以人(rén)為(wèi)本，率先垂範

我是(shì)一(yī)名押運中隊長(cháng)，俗話(huà)說(s¥‌huō)押運無小(xiǎo)事(shì)，隻有∞ Ω(yǒu)保安押運隊伍素質高(gāo)了(le)，±λπ才能(néng)團結一(yī)心，才能(néng)把押運工(∑♣gōng)作(zuò)做(zuò)好(hǎo)，作(zuò)為(wè>£i)一(yī)名運鈔車(chē)輛(liàng)押運中隊的(de) 中<<隊長(cháng)，我認為(wèi)首先₩γ"±要(yào)調整好(hǎo)自(zì)己★♦的(de) 心态，擺正自(zì)己的(de)位置。我告訴自(zì)♦↔∞®己：“我隻是(shì)基層工(★★✔φgōng)作(zuò)的(de)直接管理(l§®®γǐ)者，可(kě)以說(shuō)是(shì)兵(bīn£‍​g)頭将尾，無論何時(shí)何地(dì)不απ™(bù)能(néng) 以領導自(zì)居，更不₽δ(bù)能(néng)有(yǒu)特權心理(lǐ)，淩駕于隊員(yuán)之÷γ♥上(shàng)。”但(dàn☆$'¶)是(shì)中隊長(cháng)的(de) β職能(néng)作(zuò)用(yòng)卻不(bù)容忽視(s♠€​hì)，尤其對(duì)押運這(zhè)種特 殊崗位來(lái↑₩∏)說(shuō)，更是(shì)責任重大(dà)。押運崗 位是(shì)涉φ$及槍支、押運車(chē)、巨款的(de)重要(yào)崗位，一(yī)旦發生Ω≠®(shēng)事(shì)故将是(shì)人(rén)命關天的(de)大(d$₽™à)事(shì)，所以保證安全尤為(wèi≤¶)重要(yào)。

押運崗位上(shàng)每個(gè)車(ch♥₹ē)組的(de)押運員(yuán)、解款員(yuán)、司機(jī)都(dōu∞‍)由車(chē)上(shàng)的(de)中隊長(cháng)統一(•÷yī)管理(lǐ)，每台運鈔車(chē)輛(liàng)的(de)解款人(r§™én)員(yuán)都(dōu)在各車(chē)之間(jiān)定期輪換，所以→₹∏$說(shuō)，原本每台車(chē)5個(gè)人(rén)的(d​§e)編制(zhì)，因為(wèi)人(rén)員(yπ​uán)經常輪換，使整個(gè)大(dà)隊的‍€(de)大(dà)多(duō)數(shù)押運人(✘↕φrén)員(yuán)與 每位中隊長(chá ™€ng)都(dōu)有(yǒu)在同一(yī)台車(chē)上(shàng)共↓​​事(shì)的(de)機(jī)會(hu ★ì)。每一(yī)位隊員(yuán)的(de)素質和(hé)脾氣都(dπ÷♠™ōu)各不(bù)相(xiàng)同，這(zhè)就(jiù)無形中增加₹÷÷♠了(le)管理(lǐ)難度。

為(wèi)了(le)把101車(chē)組帶ε↕ 好(hǎo)，使之成為(wèi)一(yī)支作(z≈♦£•uò)風(fēng)過硬、訓練有(yǒu)素的(deλ≈)押運鐵(tiě)軍，我下(xià)了(π•♣¶le)很(hěn)大(dà)功夫。首先我從(cóng)提高≠♦♠(gāo)自(zì)身(shēn)素質做(zuò)起。我深知( &zhī)“打鐵(tiě)必須自(zì)身(shēn)硬&₹σ‍rdquo;的(de)道(dào)理(lǐ∑ελ)，隻有(yǒu)我這(zhè)個(gè)車(chλ¥↑ē)長(cháng)做(zuò)得(de)到(€¥φ÷dào)位、當得(de)稱職，隊員(yuán)才會(huì)心服口♦♣服。 于是(shì)我帶頭學習(xí)公司和(hé)客戶單位的(de‌α‌γ)各種規章(zhāng)制(zhì)度以及押運操作(zuò)規程，仔細領會(h♥→uì)、認真揣摩、學以緻用(yòng)，把規章(zhāng)‌≤±∑ 制(zhì)度和(hé)操作(zuò)規程運用(y₩αòng)到(dào)工(gōng)作(zuò)中。

其次，每天執行(xíng)押運任務時(shí)，我都(dōu)注重風Ωφ(fēng)紀嚴整、儀表莊嚴，從(cóng)↔₩防彈衣、鋼盔的(de)穿戴到(dào)舉槍的(de)姿勢、站₹₩(zhàn)姿站(zhàn)位，都(dōu)注意細節，嚴格按操作(zuò)®•✔規程去(qù)做(zuò)。每當發現(xiàn)隊員(yu‍™án)有(yǒu)不(bù)規範的(de)做(zuò)法時(shí)，我® ≥σ都(dōu)及時(shí)提醒、糾正。我對(duì)隊員(yuán)說(sh™↑uō)，押運員(yuán)的(de)站(zhàn)姿站(zhàn)位、風( ♦fēng)紀儀表體(tǐ)現(xiàn)的(de)是(shì)保安✔•≈公司的(de)社會(huì)形象，所以時(shí)刻±≥§≥都(dōu)不(bù)能(néng)松懈。有(yǒu)時$₩÷≥(shí)在去(qù)銀(yín)行(xíng)取送↑✘∞款時(shí)趕上(shàng)下(xià)雨(yǔ)，為(wèi)∏₽δ了(le)押運員(yuán)的(de)形象，±≠®為(wèi)了(le)押運标的(de)物(wù)的(de)安全，我×β&從(cóng)未 到(dào)銀(yín)行(xín♣ ₹g)大(dà)廳去(qù)避雨(yǔ)，而是(↕®✔←shì)屹立在風(fēng)雨(yǔ)中，站(zhàn)好(hǎo)每一(©∞Ω∞yī)班崗。

在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中，​∏©∑我始終堅持公司的(de)“嚴格管理(lǐ)、嚴格要(yào©↔)求、嚴肅紀律、嚴以律己”的(de)四嚴方針£✔↔×，大(dà)膽管理(lǐ)， 發現(xiàn)問÷₩≤£(wèn)題絕不(bù)姑息遷就(jiù)。在工(gōng)作(zuò÷≥§ )中我經常采取寬嚴相(xiàng)濟、剛柔并用(yòng)的(de)♠ ™方式，針對(duì)不(bù)同的(de)人(rén)，因&δ材施教。有(yǒu)一(yī)次，我們車(chē)組在行(xíng)₩≈£裡(lǐ)待命時(shí)，車(chē)上​₹(shàng)的(de)押運員(yuán)因身(shēn)體  ✔γ(tǐ)不(bù)适和(hé)家(jiā)庭瑣事(sh∏δì)的(de)煩 惱而擅自(zì)脫崗去(qù)車(chē)上(shàng)™∞₽睡(shuì)覺，緻使有(yǒu)任務時(shí)找不(bùδβ)到(dào)人(rén)。我對(duì)他(✔≥↔tā)這(zhè)種做(zuò)法進行(xíng)了(le)嚴厲的(¥'✘de)批評，該隊員(yuán)很(hěn)不(≠↓bù)理(lǐ)解，甚至在背地(dì)裡(₽>lǐ)冷(lěng)嘲熱(rè)諷。我并沒有(yǒu)因此失 Ω♥去(qù)堅持原則、嚴格管理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)熱('₩←rè)情。我每個(gè)月(yuè)拿(ná)著(zhe)中隊長(chán♦©¥∑g)的(de)津貼，就(jiù)必須在其位↑ ∞≤謀其政，上(shàng)對(duì)得(de)起公司，$​₽下(xià)對(duì)得(de)起工(gōng)資。随著↕>≥(zhe)時(shí)間(jiān)的(γ‌≥de)推移，我用(yòng)自(zì)己的(de)任♥♥∏勞任怨、寬宏大(dà)度，教育感染了(le)那(n÷®★"à)些(xiē)後進隊員(yuán)，我中肯的(de)批評也(yě)得(de∞$₩ )到(dào)了(le)他(tā)們的(de)認同。

以身(shēn)作(zuò)責，做(zuπ∞ò)規章(zhāng)制(zhì)度的(de)率先垂範者，是(shì'→β)我的(de)一(yī)項管理(lǐ)訣竅。我深知(zhī)♥≈£，要(yào)想把團隊帶好(hǎo)，凡事λ§(shì)必須走在前面。押守工(gōng)作(zuò)紀律第五條規♣ 定：嚴禁在工(gōng)作(zuò)前及工(gōng)作( ¥¥∏zuò)中飲酒或酒後上(shàng)崗。我個(gè)人(rénγ™)有(yǒu)飲酒的(de)嗜好(hǎo)，業(yè)餘時(shí)間α βδ(jiān)喜歡和(hé)朋(péng)友(yǒu)小(xiǎo)酌幾杯，但✘♥∏(dàn)是(shì)為(wèi)了(le)給隊員(y™₩uán)們樹(shù)立良好(hǎo)的(de)榜樣，我告誡自(zìΩε•γ)己，在工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)絕對(duì)不(σ↑✔bù)能(néng)飲酒。群衆的(de)眼睛是(sh™≈"ì)雪(xuě)亮(liàng)的(de)，我的(de)率先垂 •≤↓範得(de)到(dào)了(le)隊員(yuán)的(de)認可(kě)和< (hé)全力支持。通(tōng)過我的(de♥→)帶動和(hé)影(yǐng)響，我們車(c'♠↓βhē)組形成了(le)一(yī)種遵章(zhāng)守紀光(guā∞₩λng)榮、違規違紀可(kě)恥的(de)良好(hǎo)氛∑Ω₽∞圍，愛(ài)崗敬業(yè)在我們這(zhè)個(gè★&≥)團隊已蔚然成風(fēng)。

以人(rén)為(wèi)本，提升隊員(yuán)素質

保安企業(yè)要(yào)想在社會(huì)上(shàng)立足并有(y&≥ǒu)所發展，必須用(yòng)一(yī)流的(de)服務去(qù)∏↔∑ 征服和(hé)赢得(de)客戶，提升保安員(yuán)的(d​₽e)素質就(jiù)顯得(de)尤為(wèi)重要(yào₹ ​φ)。為(wèi)了(le)提升班組人(rén)員(yuδ‍án)的(de)素質，我采取了(le)以點帶面、傳幫帶的(↔ε♠de)方法。2010年(nián)7月(y∑♥™uè)，綏化(huà)市(shì)保安服務α¶↑總公司開(kāi)展了(le)創建精品崗位活動，該活動旨在提高™✔α>(gāo)保安員(yuán)的(de)綜合素質，提高(gāo)服務質量，™★樹(shù)立綏化(huà)保安的(de)最佳形象。這(zhè)π‍<項活動有(yǒu)具體(tǐ)實施方案、詳細的(de)學習(x$β"®í)內(nèi)容及考核驗收标準，其中涉及需要(yγ≈∏♣ào)記憶的(de)文(wén)字內(nè¥★i)容較多(duō)，有(yǒu)些(xi∑↔ē)隊員(yuán)對(duì)此産生( >shēng)了(le)畏難情緒和(hé)厭(yà≠≥✔€n)倦心理(lǐ)，特别是(shì)有(yǒu)個(gè)别‍♣∑‍文(wén)化(huà)底子(zǐ)薄的(de)隊®≤‌♥員(yuán)感覺壓力很(hěn)大(dà)，甚至有(™©δyǒu)人(rén)因此産生(shēng)了(le)辭職的(de)念頭。針對(&≥€ duì)這(zhè)種情況，我及 時(shí)地(dì)與相(x‌∏‍≠iàng)關隊員(yuán)談心交流，讓他(tā)們從ε♣₩(cóng)思想上(shàng)轉變落後觀念。我告訴他(tā)們：&ldquo↔©∑';公司開(kāi)展創建精品崗活動是(shì)大(dà)勢所 趨©>，公司要(yào)發展要(yào)壯大(dà)，必須從Ωφ(cóng)提高(gāo)保安員(yuán)的(de)素質上(shàng)人★≠(rén)手。現(xiàn)代保安的(de)标準是(shì)品學兼優λ ∑↔、德才兼備，傳統型 的(de)更夫式的(de)保安已不(bù)能(néng)适↕♦應時(shí)代的(de)需求。”與隊員(yuá✘≥<♦n)進行(xíng)溝通(tōng)交流時(shí)，我₽↓±并不(bù)是(shì)采用(yòng)生(shēng)硬、嚴肅的(×  de)說(shuō)教方式， 那(nà)樣對(d±γ£€uì)方很(hěn)可(kě)能(néng)接受不(bù)<©了(le)，也(yě)許還(hái)會(huì)有(yǒu)适得 ♦®$(de)其反的(de)效果。我多(duō)半是(shì∑£¶)在工(gōng)作(zuò)之餘，采取與隊員(yuán)拉家(jiā)✔±常、講故事(shì)、說(shuō)笑(xiào)話(huà)​">≈等寓教于樂(yuè)的(de)方式，讓隊員(yuán₹×'σ)在輕松愉快(kuài)的(de)氣氛中受到(dào)教育。

做(zuò)思想工(gōng)作(zuò)是(shì)我幫助後進​γ隊員(yuán)的(de)一(yī)種方式，但(dàn)身(₹↓§₽shēn)教更勝于言傳。為(wèi)了(le)調動車(chē$β)組隊員(yuán)的(de)學習(xí)熱(rè)情，我帶頭努力學習(x<₩Ω∑í)精品崗的(de)八項內(nèi)容，不(bù)但← ©♥(dàn)各個(gè)條款對(duì)答(dá)如(rú)流，εφ重要(yào)的(de)是(shì)領會(huì)了(le)其≠×中的(de)精華，做(zuò)到(dào®±€)了(le)融會(huì)貫通(tōng)，ε₽$并且學以緻用(yòng)。工(gōng)間(jiān)待命時(shíγλ×™)，我常和(hé)本車(chē)組人(rén)員(yu  án)互相(xiàng)提問(wèn)精品崗的(de)內(nèi∑"↑≥)容，你(nǐ)問(wèn)我答(dá)、你(nǐ)✘$答(dá)我問(wèn)，實踐證明(míng)采用(yòng)這(zhè)↑✔↕種互動方式學習(xí)效果明(míng)顯。2012年(n∏"γ©ián)綏化(huà)保安服務總公司又(yòu)開(kāi)‍≠§展了(le)一(yī)項優質服務年(nián)活φ↑≠≈動，本次活動是(shì)創建精品崗位活動的(de)深化(huà)和(hπ é)延伸，需要(yào)學習(xí)和(hé)記憶的(de)內(nèi)λπ容更多(duō)，但(dàn)這(zhè)次隊員(yuán)們學習(x✘®÷í)熱(rè)情變得(de)高(gāo)漲，由過Ω©去(qù)的(de)你(nǐ)要(yào)我學習(xí)，到(dào)現(xiδ♦≈àn)在的(de)主動學習(xí)，隊員(yu±‌án)的(de)求知(zhī)欲明(míng)顯增強，思想發生‍∞​(shēng)了(le)質的(de)飛(fēi)躍¥α₽"，認識到(dào)了(le)學習(xí)是(shì)為(w↕λ èi)自(zì)己而學、知(zhī)識多(duō)多(duō)益善的(de)道↓‍σ (dào)理(lǐ)。

隊員(yuán)的(de)文(wén)化(huà)素質Ω β≤有(yǒu)所提升，身(shēn)體(tǐ)素質也(↕εyě)不(bù)容忽視(shì)。在公司每年(nián)春秋‌≤ 兩季的(de)軍訓活動中，我身(shēn)先‌®≤士卒、積極參與，為(wèi)隊員(yuán)們樹(shù)立了(le)良好→€α♣(hǎo)的(de)榜樣。每天早晨到(dào)達訓練場(chǎng)÷÷¶地(dì)後，我首先清點一(yī)下(xià)自(zì)己↑★車(chē)組的(de)人(rén)員(yuán)是(shì)否到(dà&©φo)齊，如(rú)果哪位隊員(yuán)沒來(lái)，£β®我馬上(shàng)打電(diàn)話(huàγγ∑)聯絡，保證車(chē)組隊員(yuánαβ♥∏)的(de)百分(fēn)之百參訓率。在軍≥δε訓科(kē)目中，擒敵拳是(shì)其中重要(yào)的(de)一(y ←"ī)項，有(yǒu)的(de)隊員(yuán)→₩β因為(wèi)剛來(lái)到(dào)保安公司，初次接觸擒敵拳‍™，學起來(lái)很(hěn)吃(chī)力，我就(jiù)✘ ≤不(bù)厭(yàn)其煩、手把手地(dì)去(qù)教那π★(nà)些(xiē)隊員(yuán)，使他(tā)們盡快(ε←kuài)達标。經過我們大(dà)家(jiā)的(de)共同努力，γ✔101車(chē)組在公司每次組織的(de)軍訓活動中各項"↑ε指标都(dōu)能(néng)全部合格。實踐">證明(míng)，隻有(yǒu)以人(rén)為(wèi)本，以每名隊員¥φ(yuán)為(wèi)中心，才能(néng)提高(g±←׶āo)班組乃至公司全員(yuán)的(de)素<‍質。

穩定員(yuán)工(gōng)隊伍，凝聚團隊力量

“一(yī)個(gè)籬笆三個(gè)樁，一(yī)個₽‌∞♦(gè)好(hǎo)漢三個(gè)幫。&rdquoφ¶Ω;我深知(zhī)要(yào)把我們的(de)工δ‍ε(gōng)作(zuò)幹好(hǎo)，把保安↑✘×公司的(de)事(shì)業(yè)做(z₩€uò)大(dà)做(zuò)強，必須依靠¶∞集體(tǐ)的(de)智慧、凝聚團隊的(de)力量，&ldqu"‌↔o;人(rén)心齊、泰山(shān)移&αδ≈rdquo;。作(zuò)為(wèi)基層組織建設的(de)重要(yào)α♦ ♠環節，班組建設尤其關鍵，關心員(yuán)工(gα✔ōng)、愛(ài)護員(yuán)工(gōng)、穩定∞↓員(yuán)工(gōng)隊伍是(shì)班組建設的(de)基礎，在這(→α&zhè)方面我深有(yǒu)體(tǐ)會(huì)。車(chē)組裡(lǐ)曾δ™©有(yǒu)一(yī)位隊員(yuán)染上(shλ★σ↓àng)了(le)不(bù)良嗜好(hǎo)而不(bù)能(néng)自(z₩♥ì)拔，因為(wèi)揮霍無度，他(tā)有(yǒu)一(yī)段時(δ"shí)間(jiān)手頭拮據，甚至連最起碼的(de)生(shēng)活費®★≥(fèi)都(dōu)沒有(yǒu)。看(kàn)₩✘到(dào)這(zhè)種情況，我的(de)心裡(lǐ)¶≠↓很(hěn)不(bù)是(shì)滋味。這(zhè)位隊員(yuá♣©α←n)年(nián)齡還(hái)小(xiǎo)，家(jiā)在外(w§$‍ài)地(dì)，身(shēn)邊缺少(¥δ∑✔shǎo)家(jiā)人(rén)的(de)關心和(hé)照(zhào)∞Ω∞φ顧，才染上(shàng)了(le)惡習(xí)， 我應該幫幫他(φ♥tā)。于是(shì)很(hěn)長(cháng)一(yī)段時(shí)₩≈↔•間(jiān)內(nèi)，我每天都(dōu)從(∏<↕cóng)家(jiā)裡(lǐ)帶來(lái)雙份的(£¥de)午 飯和(hé)這(zhè)位隊員(yuán)→≠¥ε一(yī)起吃(chī)，以解他(tā)的(de)燃眉之急。治标≥←更要(yào)治本，為(wèi)了(le)從(cóng)λ™♣$根本上(shàng)幫助他(tā)，我苦口婆心地(dì)給他(tā)講 明→π↕δ(míng)利害關系，指出他(tā)所沾染惡習(xí)的(de)危害，告✔↔♥誡他(tā)懸崖勒馬。我的(de)做(zuò)•×∏法讓他(tā)很(hěn)感動，也(yě)使他 >&(tā)堅定了(le)改正缺點、幹好(hǎo)工(gōng)作(zu ​≠ò)的(de)信心，重新建立了(le)認真工(gōng)作(zuò)的(d​ ≠ e)責任心。

在我們中隊有(yǒu)不(bù)少(shǎo)人(rén)都(dōu≈∞∞↔)稱呼我為(wèi)“大(dà)哥(gē)&rdq&→↔πuo;，我覺得(de)自(zì)己就(jiù)更應該有(y¥§σγǒu)大(dà)哥(gē)的(de)風(fēng)★‌™£範，赢得(de)大(dà)家(jiā)的(de)尊重。日 ✘☆(rì)常工(gōng)作(zuò)中，我常替我的(•β≥de)兄弟(dì)們著(zhe)想，凡事(shì)換位思考。有(yǒu)♠<↑一(yī)次我休假兩天，第一(yī)天晚上(shàng)，大(dà)隊長'&™σ(cháng)給我來(lái)電(diàn)話(huà)α≈δ×，說(shuō)另外(wài)有(yǒu)一(yī)位隊員(£βyuán)次日(rì)有(yǒu)事(shì)需要(y৙♦÷o)請(qǐng)假，我義無反顧地(dì)答(dá)應第二天馬上(↔♦shàng)上(shàng)班，盡管我自(zì)己家(ji☆♣ā)房(fáng)子(zǐ)正在裝修，有(yǒu)許多(duō)事(shì)還λ®(hái)等著(zhe)我去(qù)辦。所謂&ldquoφ‌;精誠所至、金(jīn)石為(wèi)開&δ≈(kāi)”，關心愛(ài)護隊員(yuá✘®n)就(jiù)是(shì)要(yào)從(cóng)一(yī)點一(yī)滴σ±↔做(zuò)起，時(shí)間(jiān)久了(le)，隊員(yuán↑₹&<)們自(zì)然 會(huì)看(kàn)在眼裡(l€€ǐ)、暖在心上(shàng)。

通(tōng)過這(zhè)些(xiē)年(nián)的(de)基層∞↓₩管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，我認識到(dào)了(le)要✘®(yào)想把工(gōng)作(zuò)幹好(hǎo)，必須率先垂™ ♥範與制(zhì)度管理(lǐ)并重，以人(rén)ε✔≤α為(wèi)本、提升隊員(yuán)素質，穩€₩✘定員(yuán)工(gōng)隊伍、凝聚團隊力量。隻有(y σǒu)做(zuò)到(dào)這(zhè)三點，協調好(hǎo)上(shàng ↕✘γ)下(xià)級的(de)關系，多(duō)與同行(xíng)切磋，多(d β uō)傾聽(tīng)隊員(yuán)心聲，做(€♥ εzuò)到(dào)領導支持、隊員(yuán)擁戴，工γ§∑(gōng)作(zuò)才能(néng)開(kā→ε •i)展得(de)有(yǒu)聲有(yǒu)色。♠β♠"