押運工(gōng)作(zuò)是(shì)一€φ÷→(yī)項特殊的(de)工(gōng)作(zuò)，它要≤δ (yào)求執勤時(shí)要(yào)高(gāo)度保持備戰 ☆>狀态，精力高(gāo)度集中，不(bù)僅如(rú)此，生(shē≤♦'♦ng)活環境相(xiàng)對(duì)封™♦×閉，訓練、業(yè)務操作(zuò)單一(yī)枯燥，加之很(hěn)≈→δ÷多(duō)突發事(shì)故，都(dōu)很(hě←αn)容易引起押運員(yuán)心理(lǐ)緊張÷∏、恐懼、急躁等一(yī)系列不(bù)良心理(lǐ)反應。無★φ論是(shì)押運隊伍的(de)管理(lǐ)者，還(há♠↕♠i)是(shì)押運員(yuán)自(zì)身(sh §αēn)，掌握一(yī)些(xiē)基本心理(lǐ)知(z•↑♦φhī)識，及時(shí)調整情緒，提高(gāo)心理(lǐ)健康水(sh∏πuǐ)平，已經成為(wèi)當 前押運隊伍Ω±♣↕建設的(de)一(yī)項必不(bù)可(≠β∞kě)少(shǎo)的(de)任務。
（一(yī)）封閉心理(lǐ)。
部分(fēn)押運員(yuán)存在自(zì)我封閉 •、性格內(nèi)向、不(bù)合群等現(xiàn)♦♦象，對(duì)自(zì)已缺乏信心，有(yǒu)自(zì)卑心理(lδ÷ǐ)，總盯著(zhe)自(zì)己的(de)缺點、不(bù)足和(hγ∞é)失誤，從(cóng)而遇事(shì)易逃避、退縮、 缺乏主見β (jiàn)，遇事(shì)從(cóng)衆，害怕與人(rén)交往， 将自₽¶Ω≈(zì)己封閉在狹小(xiǎo)空(kōng)間(jiān)。
（二）恐懼心理(lǐ)。
押運勤務任務的(de)危險性，大(dà)ε↕大(dà)加 重了(le)押運員(yuán)的(dΩα≤e)心理(lǐ)承受負荷，部分(fēn)心理(l↕"γǐ)脆弱的(de)押運員(yuán)面對(duì)φ®突發事(shì)件(jiàn)時(shí)會(huì)表現(xiàn£)出不(bù)知(zhī)所措、身(shēn)體(t©£ǐ)發抖、行(xíng)動緩慢(màn)等特點。因為(wèi €≈)情緒的(de)傳帶性，從(cóng)而 影(yǐng)響現(xiàγ↕∑n)場(chǎng)參與勤務工(gōng)作(zuò)的(✘Ω©de)其他(tā)押運員(yuán)的(de)情緒∑☆Ω♦。
（三）懶惰心理(lǐ)。
消極懶惰混日(rì)子(zǐ)，不(bù&>↑)能(néng)形成積極的(de)理(lǐ)想自(zì)我，影(yǐ₹ §ng)響個(gè)人(rén)心理(lǐ)潛能(né€☆÷₽ng)的(de)發揮和(hé)心理(lǐ)發展，是(shì)&∑β一(yī)種不(bù)健康的(de)心理(lǐ)狀态。φ¶有(yǒu)時(shí)候雖然有(yǒuγ¶≈)追求上(shàng)進的(de)願望，但(dàn)遇到(d€$®ào)困難、挫折就(jiù)消極退縮、放(fàngφ& )任自(zì)流。
（四）自(zì)負心理(lǐ)。
與自(zì)卑心理(lǐ)相(xiàng)反的(de)另一(y奶ī)極是(shì)自(zì)負心理(lǐ)，多(duō♥←)數(shù)押運員(yuán)是(shì)✔•✔年(nián)輕人(rén)，表現(xiàn)出強烈的★↑<↓(de)自(zì)尊心，好(hǎo)勝、好(hǎo)強，但(dàn)過&→£“度”了(le)就(jδ♦¥≤iù)會(huì)物(wù)極必反，導緻驕傲 、自(zì) 大(dà)，缺乏自(zì)我批評、自(zì)省∏ε 精神。工(gōng)作(zuò)中稍有(yǒu)不(bù)如(•↕rú)意的(de)地(dì)方，便會(huì)産φ≠生(shēng)不(bù)适應感和(hé)抵觸情緒，∞ 由于極端思想的(de)存在，很(hěn)容易發生(shēng)心理(l∏δγ★ǐ)行(xíng)為(wèi)障礙甚至上(shàng)升至違規違紀。
（五）自(zì)我心理(lǐ)。
押運工(gōng)作(zuò)的(de)繁重、艱巨性容易給 →≈π隊員(yuán)帶來(lái)巨大(dà)的(de)心理(lǐ)壓力。想問φ&→(wèn)題和(hé)做(zuò)事(s₽ hì)情都(dōu)從(cóng)“我&☆§'”字出發，而缺少(shǎo)對(duì)<♥✘客觀環境及人(rén)際關系的(de)冷(lěng)靜(jìδ♠₹∏ng)思考和(hé)分(fēn)析，工(gōng∑δ∞ )作(zuò)生(shēng)活中表現(xiàn)出任性 ↑、自(zì) 私、散漫、情緒不(bù)穩等不(bù)≈♥₹≥良行(xíng)為(wèi)習(xí)慣 和(hπδ☆≥é)性格特征，從(cóng)而造成在集體(tǐ) ↓的(de)生(shēng)活環境中适應不(bù)良，人(rén)₩♠©際關系不(bù)和(hé)諧。
人(rén)要(yào)參與社會(huì)生(shγ✔λ↑ēng)活，就(jiù)必須受到(dào) 一(yī)÷☆定社會(huì)規範的(de)制(zhì)約和(hé)限制(zhì)，這(z±σ§↑hè)就(jiù)要(yào) 求個(gè)體(tǐ)要(yào)≤ ≤✘根據社會(huì)信息及時(shí)調整自(zì) 己，有(yπ∞ ǒu)效化(huà)解心理(lǐ)矛盾沖突，盡可(kě)能♣β(néng)減少(shǎo)心理(lǐ)問(wèn)題的(de)發生(sh↓'<ēng)。心理(lǐ)調節方 法就(ji∏♥★ ù)是(shì)有(yǒu)效解除押運員(yuán)不(bù)良心₽≤理(lǐ)反 應的(de)必要(yào)途徑。心理(lǐ)調節可(kě)以從λ$§(cóng)隊 伍管理(lǐ)和(hé)押運員(yuán₩¶)自(zì)身(shēn)兩個(gè)途徑來(lái)進 行(xíng)≈'。
（一(yī)）實戰模拟訓練。
在押運員(yuán)的(de)崗前、集中培訓和(hé)日 ®ε•(rì)常訓練中模拟押運環境，通(tōng→♣☆)過音(yīn)響效果等，施以必要(yào)的(d↕✘e)幹擾，創設一(yī)些(xiē)合理(lǐ)的(d$★ e)實戰情境，增強押運員(yuán)的(de)感性認識。如(rú×∏)反搶劫、處理(lǐ)各類突發意外(wài)事(shì) 故、進行(xíng♥ )創傷自(zì)救、開(kāi)展相(xiàng)互緊急救 'εβ±助等，訓練押運員(yuán)的(de)自(zì)信心©Ω♥•和(hé)膽略，增強自(zì)身(shēn)心理(lǐ§×)承受能(néng)力，降低(dī)對(duì)實戰的(de)恐懼∞α程度。
（二）心理(lǐ)健康輔導。
可(kě)以适時(shí)邀請(qǐng)專門(mén)從(cóng)事¶€→↔(shì)心理(lǐ)工(gōng)作(zuò¶₽↑α)的(de)醫(yī)生(shēng)、老(lǎo)師(≥☆¶shī)為(wèi)押運員(yuán)進行(xíng)心理(lǐ)輔導。有& (yǒu)條件(jiàn)的(de)可(kě)開(kāi"¥)設心理(lǐ)咨詢室，在執勤結束後，将心理↑↓(lǐ)安撫作(zuò)為(wèi)工(gōng)作(zu>§→₩ò) 流程的(de)必要(yào)環節。定期或不(bù)定期開(kāi)∑•α展綠(lǜ)色談心活動，通(tōng)過與心理(lǐ)醫(yī↓πβ)生(shēng)交流，緩解押運員(yuán)心理(lǐ)上(shàng)的©↕↓γ(de)疲勞，消除心中疑慮，使押運員(yuán)擁有(yǒu)♦©"健康的(de)心理(lǐ)狀态，不(bù)受緊張工>£≤(gōng)作(zuò)之擾。
（三）豐富文(wén)化(huà)生(shēng)活。α₹
加強文(wén)化(huà)建設，開(kāi)展豐富多ε>(duō)彩的(de)文(wén)體(tǐ)活動，培養&γ₹押運員(yuán)的(de)課餘愛(ài)好(hǎo)。 根≥∑ 據押運員(yuán)特點，在隊伍內(nèi)部廣泛開(kāi) 展學樂♣→δ(yuè)器(qì)、電(diàn)腦(nǎ§≤€≤o)、攝影(yǐng)、技(jì)術(shù)等活σ λ動， 以健康向上(shàng)的(de®¥≥)文(wén)化(huà)活動引導隊員(yuán)。通(t↑ ōng)過開(kāi)展群體(tǐ)性文(wén)化→→∑(huà)活動，使押運員(yuán)時(shí)刻感受到ππ∏♥(dào)大(dà)家(jiā)庭的(de)溫暖，将隊伍辦 成一÷∑↕ (yī)所大(dà)學校(xiào)，将性格相(xiàng)對(duì≥®★)內(nèi)向、封閉自(zì)我的(de)押∏£•運員(yuán)走出心理(lǐ)陰影(yǐng)，在溫情α的(de)陽光(guāng)下(xià)茁壯成長£×(cháng)。
（四）心理(lǐ)知(zhī)識培訓。
提高(gāo)管理(lǐ)者的(de)思想引導水(shuǐ)✘λ≠β平，使他(tā)們掌握有(yǒu)關心理(lǐ)♥₩健康方面的(de)知(zhī)識 和(hé)進行(xíng)心理(lǐ)疏↔↕導、心理(lǐ)咨詢的(de)方法， 通(tōng)過系統學習(xí)™₩，為(wèi)心理(lǐ)有(yǒu)障礙的(de)押< 運員(yuán)提供心理(lǐ)輔導，使他(tā)←®們的(de)心理(lǐ)健康 狀況得(de)到≠₹<&(dào)改善。
人(rén)們從(cóng)接收一(yī)定的(de♣ ★)外(wài)界信息到(dào) 做(zuò)出相(xi←$ àng)應反應，中間(jiān)有(yǒu)一(•&yī)個(gè)大(dà)腦(nǎo)根據以往的(de)認↑≠✘→知(zhī)，對(duì)信息進行(xíng)加工(gōng)并産生(shēn≠<♠g) 相(xiàng)應心理(lǐ)體(tǐ)驗的(de∏φ)過程，這(zhè)個(gè)過程也(yě)是(shì≈ ×) 個(gè)體(tǐ)心理(lǐ)發展變化(huà)的(de) "₩過程。這(zhè)個(gè)過 程的↕ק(de)完成有(yǒu)三個(gè)要(yào)素：一(yī)是(shì)外(← ™★wài)部信息 的(de)刺激；二是(shì)∑♦✔®已有(yǒu)心理(lǐ)認知(zhī)的(de)參與； 三是(shì)₹≈個(gè)體(tǐ)心理(lǐ)的(de)自(zì)我整合作(zuò)用♥φγφ(yòng)。值 得(de)注意的(de)是(shì)，人(ré'≠n)們根據一(yī)定的(de)外(wài)部信息所做(zuòφ★)出的(de)适應性反應并不(bù)總是(shì) ✔成功的(de)：個(gè)體(tǐ)的(de)心理(lǐ)體(tǐ)驗與原有(×₹β±yǒu)的(de)心理(lǐ) 認知(z↑×✔$hī)不(bù)一(yī)緻，就(jiù)會(huì<∞✘★)導緻心理(lǐ)沖突。這(zhè) 種沖突，既是(s₽™®hì)促進個(gè)體(tǐ)心理(lǐ)發展、成 ↑€ 熟的(de)動力，也(yě)可(kě)能(n↔αφ★éng)導緻其心理(lǐ)應激，如(rú)↕"産生(shēng)彷徨、自(zì)責、壓抑、痛苦、憤懑 ≥β等情緒，以及産生(shēng)相(xiàng)應的(de)肌體(tǐ)反應，如₹(rú)內(nèi)分(fēn)泌失調、失眠等，引發心理(lǐ)問(wλ"èn) 題甚至身(shēn)心疾病。
通(tōng)過對(duì)外(wài)∞δ÷部信息接收角度 和(hé)強度的(de)轉換，或對(duì)原有(yǒu© ')心理(lǐ)認知(zhī)在重組、遷移、φ♥γ>升華的(de)基礎上(shàng)予以整合，使外(wà≈€i)部刺激與心理(lǐ)認知(zhī)互為(wèi)進退地Ω♠β(dì) 實現(xiàn)協調一(yī)緻，以避免心理(φ♥₹÷lǐ)矛盾沖突激化(huà)所造成的(de)心理(lǐ)困境→↓，這(zhè)就(jiù)是(shì)心理(lǐ) ¶→調節的(de)重要(yào)方法—&mdas♣•h;合理(lǐ)變通(tōng)。押 運員(yuán)自(zì)身(shēn)π¶ 合理(lǐ)變通(tōng)的(de)主要(yào)方式可(£♠kě)以概括為(wèi)以下(xià)幾種。
（一(yī)）回避。
押運員(yuán)通(tōng)過轉移注意力，盡可(kě)能←<>(néng)躲開(kāi)導緻心理(lǐ)困境的(de)外(wài)部刺激。®✔→∞在心理(lǐ)困境中，人(rén)的(de)大(dà)腦(nǎo)往往形$₩成一(yī)個(gè) 較強的(de)興奮竈。回避了(le)相(xi→"àng)關的(de)外(wài)部 刺激，可(k✘≤ě)以使這(zhè)個(gè)興奮竈讓位給其他(tā) 刺激引起的(de)新↕的(de)興奮竈。興奮中心轉移了(le)，也(yě)就(jiù)≤擺脫了(le)心理(lǐ)困境。
（二）變通(tōng)。
變通(tōng)是(shì)指變惡性刺激為(α™∑≤wèi)良性刺激，即酸葡萄與甜檸檬效應，心理(lǐ)學¥✘♦上(shàng)又(yòu)叫合理(lǐ)化(huà)。心理(lǐ)調節可(§←™$kě)借用(yòng)某 種“合理( ←lǐ)化(huà)”的(de)λ 理(lǐ)由來(lái)解釋事(shì)實，變 惡性刺激✔©為(wèi)良性刺激。就(jiù)是(shì)通(tōn ∞>g)過合 理(lǐ)的(de)理(lǐ)由勸∞✔說(shuō)自(zì)己，緩解緊張，使內(nèi)心獲得(de)∞↑♠$平衡的(de)辦法。弗洛伊德指出， 常見(jiàn)的(de)合理(l<✔ǐ)化(huà)有(yǒu)兩種：一(yī)是(✔∑shì)希望達到(dào)的(de)目的(de)沒有(yǒu)達到(dào←<)，心理(lǐ)上(shàng)便否定該目的(de)的(de)價值或意★¥義，俗稱酸葡萄效應； 二是(shì)未達到(dào)預定∏∞的(de)期望或目标，便提高(gāo)目前現(xiàn)狀的(∏∑<de)價值或意義，俗稱甜檸檬效應。如(rú)狐狸吃(chī)不(b∏ "ù)到(dào)葡萄，就(jiù)說(shuō)葡萄是(s÷≠hì)酸的(de)，隻能(néng)得(de)到(♦✘dào)檸檬，就(jiù)說(shuō)檸檬 是(shì)甜的$$±'(de)，于是(shì)便不(bù)感到(dào)♣€苦惱。但(dàn)是(shì)，酸 葡萄或甜檸檬效應常常是(s>₹hì)對(duì)一(yī)段時(shí)間(jiān)內(nèi)所∏×發生(shēng)事(shì)情的(de)一(yī)種心理(lǐ)調節，€ ♥↑如(rú)果 事(shì)情過去(qù)很(hΩ$ěn)久了(le)，還(hái)沉浸在酸葡萄或甜檸檬效應中不(bù)能✘±₹(néng)自(zì)拔，而将此作(zuò)為(wèγ₽i)不(bù)思進取的(de)借口，則是(shì)♣<不(bù)可(kě)取的(de)。
（三）轉視(shì)。
轉視(shì)是(shì)指換個(gè)角度看(kε₽λβàn)問(wèn)題。雖 然并不(bù)是(shì)任何&§♣♠來(lái)自(zì)客觀現(xiàn)實的(de)↕§ 外(wài)部刺激都(dōu)可(kě)以回避或淡化(huà)，但(dàn)¥×®是(shì)任何事(shì)物(wù)都(dōu)有(yǒu)積極和(hé)₹<↑€消極的(de)方面。同一(yī)客觀現(xiàn)實★☆∏β或情境，如(rú)果從(cóng)一(yī)個(gè)角度來(lái)看(kβ"←àn)，可(kě)能(néng)引起消極的(de)情✔₽₹緒體(tǐ)驗，使人(rén) 陷入心理(lǐ)困境；假如(rú)從β®φβ(cóng)另一(yī)個(gè)角度來(€π∑✔lái)看(kàn)，就(jiù)可(kě)以發現(xiàn)它的(↕π₹de)積極意義，從(cóng)而 使消極情緒體(tǐ)驗轉化(hu"&à)為(wèi)積極情緒體(tǐ)驗，走出心理(lǐ)困境。
（四）換腦(nǎo)。
換腦(nǎo)就(jiù)是(shì)換一(yī)種認知(zhī)方∏•€¶式解釋事(shì)物(wù)，更新觀念，重新解釋外(wàσ≈€i)部環境信息，也(yě)就(jiù)是(shì)相(xiàng)★ 當于換一(yī)種方式思考、解釋問(wèn)題。在押運員(σ&yuán)出現(xiàn)心理(lǐ)矛盾和(hé£≥&↑)沖突的(de)時(shí)候，可(kě)以通(tōng)過換腦(nǎo)法≥•>，減少(shǎo)或消除心理(lǐ)認知(zhī)與心♥δ♥理(lǐ)體(tǐ)驗的(de) 矛盾沖突。
（五）升華。
升華是(shì)指讓積極的(de)心理(lǐ)占據心靈，把挫折δ✘ γ變成财富。人(rén)的(de)心理(lǐ)問(wènγ∞★)題長(cháng)期不(bù)能(néng)' 解決，往往與他(tā)們的(de)消極心 ₹ 理(lǐ)占據心靈有(yǒu)關，也(yě)稱之為(wèi)心±→✘理(lǐ)固著(zhe)。如(rú)何克服心理(lǐ)§♣↕₹固著(zhe)，有(yǒu)效的(de)方法 是(shì)進行(xíng)心 →" 理(lǐ)位移，即選擇一(yī)種新的(de)、 高(→¶↓✘gāo)層次的(de)、積極的(de)、利于他(tā)£♥♣人(rén)和(hé)社會(huì)的(de≤∑∏)心理(lǐ)認知(zhī)固著(zhe)代<€§&替舊(jiù)有(yǒu)的(de)心理(lǐ)認知(zhī)固著(zh ₩"•e)，從(cóng)而改變消極的(de)心理(lǐ)狀态，這(zhè)就(ji♣÷ù)是(shì)心理(lǐ)升華法。&ldqu©≤ε"o;失敗乃成功之母”、“化(huà)悲痛為(wèi)"♦≤力量”就(jiù)是(shì)從(cóng)<←¶σ失敗的(de) 消極因素中，認識其中蘊含著(zhe)∞←γ®的(de)積極因素，使之成為(wèi)個(gè)體(t↔♠ φǐ)奮起圖強、取得(de) 成功的(de)動力"<≈和(hé)契機(jī)。
（六）補償。
人(rén)們難免會(huì)由于一(yī)些(xiē)σ"內(nèi)在的(de)缺陷、外(wài)在的(de)障礙或者其它種種§≠因素的(de)影(yǐng)響，導緻最佳目标動機(jī) π受挫。這(zhè)時(shí)，往往會(huì)采取種種方法來(lái)進↑∑₩行(xíng)彌補，以減輕、消除心理(lǐ)上(shàng)的(de)困擾↓γ↓，這(zhè)在心理(lǐ)學上(shàng↕π)稱為(wèi)補償作(zuò)用(yòng)。補償，就(jiù)是(sh÷₩€ì)在目 标受挫時(shí)，通(tōngγδ≤↔)過更替原來(lái)的(de)行(xíng)動目标，求得(de)長(÷♣cháng)遠(yuǎn)價值目标實現(xiàn)的(de)一(yī)種心≥β×理(lǐ)調适方式。
（七）求實。
求實就(jiù)是(shì)針對(duì→↑≤)實際調整目标。當實現(xiàn)目标過程中受挫時(shí)，就(jiù)會(₩β♠©huì)産生(shēng)心理(lǐ)緊張或痛苦，避免或緩解這λ<<(zhè)種狀況的(de)一(yī)個(gè)有(yǒu)效措施，就(π§jiù)是(shì)及時(shí)切合實際調整自(zì)我，并★→變換實現(xiàn)目标的(de)途徑和(hé)方法。這(zhè↕✔ ∑)樣制(zhì)定的(de)目标既符合自(zì)身(shφ>ēn)情況，又(yòu)起到(dào)激勵自(zì)λα∑>己進步的(de)作(zuò)用(yòng)λγα，有(yǒu)助于培養積極的(de)态度。
以上(shàng)闡述了(le)部分(fēΩ₽n)心理(lǐ)自(zì)我調節的(de)方法。在實際運用(yòng)↑σ 時(shí)，押運員(yuán)要(yào)根據自(zì)身(shēn)的♦♦∞(de)性格特點，運用(yòng)不(bù)同的(•¶≥Ωde)方法，有(yǒu)時(shí)要(yào)幾種方法同時(shí÷" )并用(yòng)，才能(néng)取得(ε' de)更好(hǎo)的(de)效果。總之，人(rén☆&)生(shēng)路(lù)上(shàng)，如(rú)果所面對(duì)<ππ的(de)環境無法改變，那(nà)就(jiù)先改變自(zì)己，隻有(<σ×yǒu)這(zhè)樣，才能(néng)最終适應 并改α<δ 善周圍的(de)世界。