摘要(yào):保安職業(yè)道(dào)'≤ 德是(shì)《保安員(yuán)國(guó)家(ji≠€÷ā)職業(yè)技(jì)能(néng)标準》規定的(de)內(nλ✔èi)容,是(shì)社會(huì)主義職業(yè)道(dào)德在保安→☆☆≤服務業(yè)的(de)體(tǐ)現(xiàn)。保安職業(yè)道(dào¥≠☆)德是(shì)引導保安從(cóng)業(yè)人"♥♠β(rén)員(yuán)追求至善的(de)良師(shī),是(shì)社會(h ←←βuì)矛盾的(de)調節器(qì),是(shì)催人 '≈(rén)奮進的(de)引路(lù)人(rén),是(∑↑shì)公正的(de)法官,是(shì)平衡©∞社會(huì)關系的(de)潤滑劑。要(yào)注重保安職業(yè)道(¶dào)德建設,充分(fēn)發揮保安職業(yè)道(dào)★®γ德在保安隊伍建設中的(de)作(zuò)用(yòng)。≤♠"本文(wén)從(cóng)保安職業(y ✘è)道(dào)德的(de)含義、保安職業(yè)道(dào)€φ德的(de)功能(néng)、加強保安人(rén)員(yuá®∞♦↕n)職業(yè)道(dào)德建設的(de)意義、♣φ¶®保安職業(yè)道(dào)德的(de)內(nèi)容、加強保安職×&™±業(yè)道(dào)德修養的(de)方法五個(gè)方面介紹保安職業↓♠♥(yè)道(dào)德相(xiàng)關內(nèi)容,★希望能(néng)為(wèi)保安企業(yè)、保安員(§≤≠≤yuán)提供幫助。
一(yī)、保安職業(yè)道(dào)德的(de)含義。
職業(yè)道(dào)德是(shì)職業(yè)活>★₽動的(de)産物(wù),是(shì)從(cóng)事(s₩↔εhì)一(yī)定職業(yè)的(de)人(rén)在職業(yè)活動中應該γδ遵循的(de),依靠社會(huì)輿論、傳統習(xí)慣和(hé)內($✔nèi)心信念來(lái)維持的(de)行(x✔↕ íng)為(wèi)規範的(de)總和(hé)。職業(yè)道(dàσ©π€o)德的(de)基本要(yào)素包括職業(yè)理(lǐ)想、職÷ §業(yè)态度、職業(yè)義務、職業(yè)紀律、職業(y≤€è)良心、職業(yè)榮譽,職業(yè)作(zuò)風(fēng)。
保安職業(yè)道(dào)德,是(shì)指↓£保安人(rén)員(yuán)在從(cóng)事(shì)保安工(gōng)↕∑作(zuò)過程中形成的(de)比較穩定的(de)道(¶↓<dào)德觀念、行(xíng)為(wèi)準ππ•則、基本規範和(hé)道(dào)德品質的(de)總和(hé),₽∏¥©它是(shì)調節保安人(rén)員(yuán)與他(≥→ε↔tā)人(rén)、保安人(rén)員(yuán)與客戶及保安人★>"∑(rén)員(yuán)與保安公司相(xφ→™≤iàng)互關系的(de)行(xíng)為(wèi)準則≤♠×>,是(shì)--定社會(huì)或階級對(duì)保安職業(yè¥α)行(xíng)為(wèi)的(de)基本要(yào)求。
保安職業(yè)守則是(shì)我國(guó)保安職業(yè)道(dào)德的∞&<↑(de)表現(xiàn)形式。職業(yè)αδ•γ守則就(jiù)是(shì)從(cóng)事(shì)某種職業(yè)時(sh✔εí)必須遵循的(de)基本準則。2014年(nián)經人(rén)力資原和&≥✘(hé)社會(huì)保障部、公安部批準修訂的∑₽±(de)《保安員(yuán)國(guó)家(jiā)職業("₹yè)技(jì)能(néng)标準》,在基本要(yào)求中規定©→了(le)保安職業(yè)守則,職業(yè)守則的(de)π♥"β六個(gè)內(nèi)容、十二條要(yào)求,是(shì)我國(€ guó)保安職業(yè)道(dào)德的(de)基本內(nσ☆£&èi)容。
保安職業(yè)道(dào)德的(de)含義有(yǒu)以下(xià)π∞♥∏五點:
第一(yī),在內(nèi)容方面。保安職業γ$(yè)道(dào)德鮮明(míng)地(dì)表達了(l®↕♦ e)保安員(yuán)職業(yè)義務、職業(yè≥>)責任以及職業(yè)行(xíng)為(wèi)上(shà± ng)的(de)道(dào)德準則。
第二,在表現(xiàn)形式方面。保安職業(yè≥®™<)道(dào)德主要(yào)以保安員(yuán)✔±職業(yè)守則為(wèi)表現(xiàn φ)形式。同時(shí)在保安實踐中,還(hái)采用(yòng)制(zhì)₽α₽©度、公約、承諾、誓言、條例,以至标語口号之類的(de)表現(xiàn)∑↑€÷形式。
第三,在調節的(de)範圍方面。保安職業(yè)道₹€γ£(dào)德-方面是(shì)用(yòng)來(lái)調節保安>←企業(yè)人(rén)員(yuán)內(nèi )部關系,加強職業(yè)、行(xíng)業(yè)內(nèi)部人λγ(rén)員(yuán)的(de)凝聚力;另一(yī∑ )方面,它也(yě)是(shì)用(yòσ® ng)來(lái)調節保安從(cóng)業(yè)人(rén)≈απ員(yuán)與其服務對(duì)象之間(jiān)的(de)關系,用(yòγ★δng)來(lái)塑造保安職業(yè)從(cóng)業(yè)人(ré∑ ✔£n)員(yuán)的(de)形象。
第四,在産生(shēng)的(de)效果方面。保安職業(yΩ≈è)道(dào)德既能(néng)使保安企業(yèΩ∏™)行(xíng)為(wèi)“規範化(huà≠£π☆)”,又(yòu)使保安人(rén)員"≤®(yuán)道(dào)德品質“成熟化(huà)&₩↑≤rdquo;。
第五,在效力方面。保安職業(yè)道(dào)德兼有(yσεǒu)強烈的(de)紀律性。紀律也(yě)是(shì)一(yī)種行(xíngφ✘<β)為(wèi)規範,但(dàn)它是(shì)介于$™↓®法律和(hé)道(dào)德之間(jiān)的(de)一(yī)種★ ≥特殊的(de)規範。它既要(yào)求保安人(rén)員(yuán)能(né↔§¶¥ng)自(zì)覺遵守,又(yòu)帶有(yǒu)'↕ 一(yī)-定的(de)強制(zhì)性。就(jiù)前者而言,它具有(yǒu♦φε)道(dào)德色彩;就(jiù)後者而言,又(yòu♦↓÷)帶有(yǒu)一(yī)定的(de)法律色彩。就(jiù)是(shì&γ)說(shuō),一(yī)方面遵守紀律是(shì)一(yī)種美(m÷≠γěi)德,另方面,遵守紀律又(yòu)帶有(yǒu)強制(zhì)性,具有(÷¶yǒu)法令的(de)要(yào)求。因此,σ¥∑保安職業(yè)道(dào)德有(yǒu)時(shí)>>α✔又(yòu)以制(zhì)度、章(zhāng¥$&☆)程、條例的(de)形式表達,讓保安從(cóng)業(yè)人•↔(rén)員(yuán)認識到(dào)職業(yè)道(dào)德₩♥λ又(yòu)具有(yǒu)紀律的(de)ε≠規範性。
二、保安職業(yè)道(dào)德的(de)功↕→δ能(néng)。
第一(yī),認識功能(néng)。保安職業(yè)道(dào)©σ德是(shì)引導保安員(yuán)追求至善的<✘ ↔(de)良師(shī)。認識功能(néng)★π↕是(shì)保安職業(yè)道(dào)德的(d≈≠e)潛在功能(néng)。它教導保安從(cóng₹ε$)業(yè)人(rén)員(yuán)認識自(zì)己,對(du∞♦ì)他(tā)人(rén),對(duì)企業(yè)、對(duì)社®γ∑會(huì)、對(duì)國(guó)家(jiā)應負≈♥的(de)責任和(hé)應盡的(de)義務,教導保安從↕₩≤(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)正确地(dì)認識社☆✘會(huì)道(dào)德生(shēng)活的(de)規律和(hé)原則,>♠ 從(cóng)而正确地(dì)選擇自(zì) $己的(de)行(xíng)為(wèi)和(hé)生(shēng)活道(✘±dào)路(lù)。
第二,調節功能(néng)。保安職業(yè)道∞₹✔(dào)德是(shì)社會(huì)矛盾的(de)調節器(• ♠qì)。調節功能(néng)是(shì)保安職業(yè)道(dào)德的(deπ★↓↓)基本功能(néng)。保安員(yuán)在生(shē₽Ω♣εng)活、工(gōng)作(zuò)中,總要(yào)和←&•"(hé)服務對(duì)象、同事(shì)、相¶→(xiàng)關企業(yè)、政府相(xiàng)¥™∏關部[]等發生(shēng)這(zhè)樣那(nà)樣的(d€•e)關系。同時(shí),也(yě)不(bù)可(kě)避免地(dì)要( ¥γyào)發生(shēng)各種矛盾,這(zhè)就(↔₹÷jiù)需要(yào)通(tōng)過社會(huì)輿論、'₽ 風(fēng)俗習(xí)慣、內(nèi)心信念等特有(yǒu)Ω¥×♦形式,以自(zì)己的(de)善惡标準去£≤±∑(qù)調節各種關系,指導和(hé)糾正自(zì)己的(deΩα)行(xíng)為(wèi),使人(rén©"™α)與人(rén)之間(jiān)、個(gè)人(r✔÷én)與社會(huì)之間(jiān)關系臻于完善與和(héα§α)諧。
第三,教育功能(néng)。保安職業(yè)道(dào)德是(shì)催人(ε•♦γrén)奮進的(de)引路(lù)人(rén)。教育功能(néng)是(s≠φσhì)保安職業(yè)道(dào)德的(de)形式功>←≤δ能(néng)。它培養保安員(yuán)良好(hǎo)♥£'♠的(de)職業(yè)道(dào)德意識、道(dào)德品質÷♥÷和(hé)道(dào)德行(xíng)為(wèi σ),樹(shù)立正确的(de)義務、榮譽、→™©正義和(hé)幸福等觀念,使保安從(cóng)業(yè)人(♠ rén)員(yuán)成為(wèi)道(dào)德純潔Ω×♣、理(lǐ)想高(gāo)尚的(de)人(r☆♠én)。
第三,評價功能(néng)。保安職業(yè)道(dào)德是(shì)∏φ公正的(de)法官。評價功能(néng)←≤是(shì)保安職業(yè)道(dào)德的(de)約束功能(néng±₩→)。道(dào)德評價是(shì)一(yī)種巨大(dà)的(de)社會(hu®±ì)力量和(hé)人(rén)們內(nèi)在的(de)意 ♣志(zhì)力量。保安職業(yè)道(dào)德是(shì)保安員(±'"→yuán)評價自(zì)已行(xíng)為(wèi)∞♠§的(de)一(yī)種方式。
第四,平衡功能(néng)。保安職業(y"ε™φè)道(dào)德是(shì)平衡社會(huì)關系的(de)潤滑劑。平衡功•φ♣能(néng)是(shì)保安職業(yè)道(d×λào)德的(de)主要(yào)功能(n×Ωα×éng)。集體(tǐ)主義不(bù)僅是(shì)社會(huì)主義職業→₽♠(yè)道(dào)德的(de)基本原則,同時(• Ω≠shí)也(yě)是(shì)保安職業(yè)道(♥£dào)德的(de)基本原則。保安職業(y¥←è)道(dào)德平衡功能(néng)的(de)主要(yào)作(z✘♦•σuò)用(yòng)是(shì)正确處理(lǐ)個(gè)人($∑©©rén)與國(guó)家(jiā)、個(gè)人(rén )與集體(tǐ)、個(gè)人(rén)與他(tā)人(•→♣rén)、局部與全局、當前與長(cháng)遠(yuǎn♦≠♥©)的(de)利益關系。
三、加強保安人(rén)員(yuán)職業(yè)道(d¥© ₩ào)德建設的(de)意義。
第一(yī),有(yǒu)利于提高(gā→ ®→o)保安人(rén)員(yuán)的(de)整↑δ₹σ體(tǐ)素質。我國(guó)保安服務業(y§→¶è)處于改革創新階段,保安人(rén)員(yuán)的(de)整體(tǐ)素質$π★還(hái)不(bù)适應客觀形勢的(de)需要(yào)。γ®職業(yè)道(dào)德作(zuò)為(wèi)一( ♦φyī)種職業(yè)群體(tǐ)人(ré§≤n)員(yuán)的(de)道(dào)德規範,在提高(gāo)從(có'&ng)業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)整體(tǐ)素質中£ ©有(yǒu)著(zhe)非常重要(yào)的(β¥>de)作(zuò)用(yòng)。培養保安員(yuán)良好(hǎo)的(d"₽e)職業(yè)道(dào)德,不(bù)僅可(©<£≈kě)以增強他(tā)們的(de)事(shì)業(yè)心和(hé)責₽δ∞任感,還(hái)可(kě)把他(tā)們]的(de)行(xíng)為→↑λ•(wèi)約束于職業(yè)秩序要(yào∞λ±↕)求的(de)範圍之內(nèi),使之加強團結協作(zuλ₹ò),共同維護和(hé)發展保安服務公司集體•"∑♥(tǐ)的(de)利益,從(cóng)而提高(gāo)保安員(yuán)的γγ©α(de)整體(tǐ)素質。
第二,有(yǒu)利于建設-支有(yǒu♠÷∞£)戰鬥力的(de)保安隊伍。戰鬥力-方面來↓∑(lái)自(zì)于正确的(de)組織領導,另一(yī).方面來(lái$≈→π)自(zì)于保安員(yuán)的(de)♥∏™↓工(gōng)作(zuò)積極性和(hé)責任感。職業(yèα♥)道(dào)德的(de)培養不(bù)僅能(néng)使廣大(dà)保β✘"©安員(yuán)熱(rè)愛(ài)本職工(gōng)≤λ≠作(zuò),忠于職守,自(zì)覺地(dì)在↕α×自(zì)已的(de)工(gōng)作(zuò)崗位上( shàng)為(wèi)維護社會(huì)治安作(zuò)©↓貢獻,同時(shí)還(hái)可(kě™₹)起到(dào)振奮精神、激勵鬥志(zhì)的(de)αε∏作(zuò)用(yòng),促使其在工(gōng)作(zuò)₹ε中盡職盡責,勇于奉獻,從(cóng)而最大(dà)限度地(d÷φ♦φì)發揮其主觀努力,提高(gāo)戰鬥力。
第三,有(yǒu)利于密切和(hé)人(rén)民(mín)群衆的(de)✘φ 關系,提高(gāo)保安服務業(yè)在群衆≠β¥γ和(hé)用(yòng)戶中的(de)信譽。良好(hǎo)的(d&♥e)職業(yè)道(dào)德是(shì)向用(¶€yòng)戶提供優質服務的(de)保證。由于工(gōng)作(zuò)™∏性質所決定,保安員(yuán)經常同廣“大(dà)社會(huì)★≥δ₽成員(yuán)和(hé)用(yòng)戶接觸。保安員(yελ uán)的(de)言談舉止、服務态度、服務質量無-不(bù)對(duì)∞•人(rén)民(mín)群衆和(hé)用(yòng)Ω ₹戶産生(shēng)影(yǐng)響。保安人(rén)員(yuán)和≈λ (hé)人(rén)民(mín)群衆的(de)良好(hǎo)關系,人(≈≥₩∞rén)民(mín)群衆和(hé)用(yòng☆≤)戶對(duì)保安服務業(yè)産生(shēnγ✔g)的(de)信任和(hé)贊許,無不(bù)來(l×λ¶♦ái)自(zì)保安人(rén)員(yuán)良好(hǎo)&♦•₽的(de)職業(yè)道(dào)德。因而提高(gāo)保安員(yuán)的§¶(de)職業(yè)道(dào)德水(shuǐ)平,其社≥↓↓★會(huì)效益和(hé)經濟效益都(dōu)是↔↓♣(shì)無法估量的(de)。
第四,有(yǒu)利于加強社會(huì)主義精神文(wén)明(m₩∞íng)建設。保安員(yuán)有(yǒu)相(xiàng)當>★數(shù)量在涉外(wài)企業(yè)↑ Ω,大(dà)型公共娛樂(yuè)場(chǎng)所,大(d ™ à)型國(guó)際、國(guó)內(nè¥π↑ i)展覽提供保安服務。在這(zhè)些(xiē)場(chǎng)₽→所,保安員(yuán)不(bù)僅直接和(≈>hé)群衆接觸,而且也(yě)常和(hé)外(wài)國(guó)人(rén★←)及港澳台同胞接觸。保安人(rén)員(yuán)的(de)職業←¶ '(yè)道(dào)德水(shuǐ)平通(tōng)過言談舉止、儀表₽風(fēng)度等體(tǐ)現(xiàn)出來(lái),不(bù)僅反↕•∞映我國(guó)保安服務業(yè)的(de)水(shuǐσδ)平,在一(yī)定意義上(shàng)說(shuō®↑&),也(yě)是(shì)我國(guó)精神文(wén)明(m €íng)建設的(de)一(yī)個(gè)窗(chuāng)♠∏口。保安員(yuán)良好(hǎo)的(de)職業(yè)道(d∑®≤ào)德對(duì)全社會(huì)的(de)精神文(wén)明(míng)₽&建設會(huì)起到(dào)積極的(de)促進作(zuò)用(yòng)。∑' '
第五,有(yǒu)利于實現(xiàn)保Ω☆安員(yuán)的(de)自(zì)我價值。自(zì)我實☆"®現(xiàn)主要(yào)是(shì)指-一(yī)個(gè)人(rén)能'(néng)夠恰當地(dì)駕馭各種因素,使自(zì)己各方面素質發展達∏λ★到(dào)比較理(lǐ)想的(de)狀态,潛能(• néng)得(de)到(dào)充分(fēn)發揮的(d↕→₹™e)人(rén)生(shēng)狀态。自♦ (zì)我實現(xiàn)是(shì)人(rén)的(de)'¥§一(yī)種較高(gāo)層次的(de)需要(yào), &≥追求自(zì)我價值實現(xiàn)是(shì)人(rén)的(de)§¶本性。-一(yī)個(gè)保安員(yuán)能(néng)否真正實現(xiàn)自(zì)我價♦×→Ω值,保安職業(yè)道(dào)德修養在其中起著★∞♠'(zhe)重要(yào)的(de)支撐作(zuò)用(yòng)。保安職業(φεyè)道(dào)德修養高(gāo)的(de)保安員(yuán)把職業(y☆↓≈è)道(dào)德看(kàn)作(zuò)是(shì)個(gè)•α↑∞體(tǐ)德性本身(shēn),是(shì)個(gè)體(tǐ σγ)人(rén)格的(de)重要(yào)組成部分(fēn)。保安職業(±≈≈÷yè)道(dào)德修養使人(rén)的(de)品性得(£≤de)到(dào)升華。
四、保安職業(yè)道(dào)德的(de)內(n∏↕$£èi)容,
《保安員(yuán)國(guó)家(jiā)職業(yè)技₹↑(jì)能(néng)标準》在保安職業(yè)守則中規定了(le)保安•職業(yè)道(dào)德的(de)內(nèi)容。保安員(yuán)職業(↔ yè)道(dào)德的(de)內(nèi)容是(shì)™¥:遵紀守法,誠實守信;愛(ài)崗敬業(yè)₩₩,熟悉業(yè)務;掌握技(jì)能(néng)λ♦≥,強健體(tǐ)能(néng);文(wén)明(míng)值勤®♠,熱(rè)情服務:見(jiàn)義勇為(wèi γ),奉獻社會(huì);恪盡職守,保障安全。
其中,遵紀守法、誠實守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團♠ 結互助、文(wén)明(míng)服務是(shì)保∞ 安職業(yè)道(dào)德的(de)基本要(yào)求。'δ遵紀守法是(shì)保安員(yuán)的(d±★e)職業(yè)紀律;誠實守信是(shì)§∏¥保安員(yuán)做(zuò)人(rén)做(zuò)事(shì)的(→<πde)基本品質;愛(ài)崗敬業(yè)是(shì>←)保安員(yuán)做(zuò)好(hǎo)本職工(<±¶♠gōng)作(zuò)的(de)重要(yào)↓¥•前提;團結互助是(shì)保安員(yuán)合作(zuò)精神的(de)核心±↕↕↑內(nèi)容;文(wén)明(míng)服務則是($÷shì)保安服務規範化(huà)的(de)基本要(yào)求。
第一(yī),遵紀守法。
遵紀守法是(shì)保安職業(yè)道(dào)德對(duì)保安員(∑βyuán)的(de)職業(yè)紀律的(de)♠<"π要(yào)求。保安職業(yè)紀律是(shì∑₽✔δ)保安企業(yè)文(wén)化(huà)的(←≈ •de)重要(yào)內(nèi)容,是(shì)支撐保安企業(yè)文(w•¥™↑én)化(huà)的(de)骨架。
(一(yī))保安職業(yè)紀律的(de)含義。保安職業(yè)紀律是(s™↔ hì)指在保安職業(yè)活動範圍內(nèi),從 ♦☆(cóng)事(shì)保安職業(yè)的(de)保安員(yuán)®®所必須共同接受、共同遵守的(de)行(xíng)為(wèi)規範®ε。它要(yào)求保安員(yuán)在保安職業(yè)活動中遵↑Ω¶≥守秩序、執行(xíng)命令,履行(xíng)自(zì)己的(d↕∞e)職責。保安職業(yè)紀律是(shì)保安企業(yè)的(de)生(s♠™hēng)命所在,是(shì)評價保安職業(yè)活動狀況的(de)基本行™¥(xíng)為(wèi)尺度。
(二)保安職業(yè)紀律的(de)內(nèi)容。保安職業(☆↕yè)紀律內(nèi)容豐富,有(yǒu)廣義與狹義之分(fēn)☆'ε。通(tōng)常情況下(xià),我們]所說(shuō)的Ω✔(de)保安職業(yè)紀律一(yī)般指的(de)是(sh≈↕ì)狹義的(de)保安職業(yè)紀律。職業(yè)紀律的(d✘↔e)存在形式多(duō)種多(duō)樣,有₽₹(yǒu)多(duō)個(gè)種類和(hé)多(duō)個(gè)層次。
從(cóng)類别上(shàng)看(kàn),≈δ'保安職業(yè)紀律包括政府令、條例、制(zh<♠¶ì)度、規定、公約、守則、管理(lǐ)辦法、規程等。
從(cóng)層面上(shàng)看(kàn),宏觀上(shàn≈₽&g)包括國(guó)家(jiā)制(zhì)定并以國(guó)家±±™∑(jiā)意志(zhì)表現(xiàn)出來(lái)的(de)法律、↔∏∏法規;中觀上(shàng)包括保安行(xíng)業∞₩(yè)的(de)規定、規範;微(wēi)觀上(shà'≥αng)包括某一(yī)保安企業(yè)根λ↕'據自(zì)身(shēn)實際所制(zhì)定的(de)企業(yè)制(zhì®™")度、規定,守則、要(yào)求、操作(≠↔≤zuò)規程等。
從(cóng)領域上(shàng)看(kàn),保安職業(yè)紀律包括勞動紀Ω↔σ✔律、财經紀律、群衆紀律、保密紀律等。
(三)保安職業(yè)紀律重要(yào)性。
1、保安職業(yè)紀律影(yǐng)響到(dào)保安企業(ε₩yè)的(de)形象。保安職業(yè)活動是(shì)一(yī)種組織'÷♥β活動,組織活動需要(yào)組織紀律來(lái)保障和(hé)支持。制(zhì♦δ)定和(hé)執行(xíng)保安職業(yè)紀律是( ↑shì)樹(shù)立保安企業(yè)形象的(de)現(x∞©λiàn)實需要(yào);保安職業(yè)紀律折射著(zhe)Ω₽員(yuán)工(gōng)的(de)勞動态度和(hé)敬業(✔✔yè)精神;保安職業(yè)紀律體(tǐ)現(©★xiàn)了(le)保安企業(yè)員(yuán¥§♥∑)工(gōng)對(duì)顧客的(de)熱(rè)情、尊重α₩∞ ,表現(xiàn)了(le)保安企業(yè)員(yuán)工(ו₹÷gōng)的(de)敬業(yè)精神,同時(shí)也(yě)展示整個(gè₹•£)保安企業(yè)的(de)追求。
2、保安職業(yè)紀律關系到(dào)保安企業(yè)的(d ©φe)成敗。遵守保安職業(yè)紀律有(yǒu)助于保安員(yuán)的(↕↔×♠de)團結,最終有(yǒu)助于提高(gāo)工¥↑(gōng)作(zuò)效率。一(yī)個(gè)紀律嚴明(míng)、賞罰有<✔↑(yǒu)度、令行(xíng)禁止的(de)企業(y&≈è),分(fēn)工(gōng)明(míng)确,責任到ε♠£∏(dào)位,有(yǒu)助于形成一(yī)個(gè)團結協←±作(zuò),富有(yǒu)凝聚力、進取心和(hé)戰鬥力的(€±★de)團隊。反之,如(rú)果保安職業(yè)紀律得(de)不(bù)到(Ω∑™dào)有(yǒu)效貫徹執行(xíng),賞罰不(bù)明(míng✔>),企業(yè)組織就(jiù)容易出現(xiàn)鬥志(zhì)松懈、☆¥$β紀律松弛的(de)現(xiàn)象,影(yǐng)響組織目标的≈δ↔(de)實現(xiàn)。
3、遵守保安職業(yè)紀律是(shì)€'☆★企業(yè)選擇保安人(rén)員(yuán)的(de)重要(yλ§↓§ào)标準。遵守保安職業(yè)紀律是(sh♥÷→✔ì)企業(yè)選擇員(yuán)工(gōng)的(de)起碼要(yπβào)求。遵守保安職業(yè)紀律是(sh↔•βì)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)赢得(de)他(tā¶♦∑δ)人(rén)尊重和(hé)肯定的(de)根本要(yào)求。保安職業✔≥≠ (yè)紀律是(shì)保安企業(yè)的(de)“高(gāo<α)壓線”“禁區(qū)&qu €δ™ot;,是(shì)觸摸不(bù)得(de)的(de),作(zuò)為<≠¥(wèi)企業(yè)的(de)保安人(rén)員(♠₽δ•yuán),對(duì)自(zì)己負責,就(jiù)要(yào)嚴格→¶遵守公司的(de)--切規章(zhāng)£®©制(zhì)度和(hé)紀律。
4、嚴守保安職業(yè)紀律關系到(dào)φ→λ保安員(yuán)個(gè)人(rén)事(shì)業(y'✔♠è)的(de)成功與發展。嚴守職業(yè)紀律,是(sβ₩hì)職業(yè)成功與發展的(de)基礎。保安職業(₽≥yè)紀律對(duì)保安員(yuán)個(g'×αè)人(rén)發展具有(yǒu)重要(yào)的(de)意義,隻有(y↑∞ǒu)真正地(dì)體(tǐ)會(huì)它對(✘ ↔duì)個(gè)人(rén)發展的(de)重♣•Ω要(yào)性才能(néng)在日(rì)常的(de)生(sh$Ω≥σēng)活中按照(zhào)保安職業(yè)紀律的(de)要(yào) λ求辦事(shì)。
(四)遵守執行(xíng)保安職業(yè)紀∏☆¥"律的(de)要(yào)求。
1、學習(xí)保安崗位規則。保安崗位規則是λφΩφ(shì)針對(duì)崗位設置的(de)規章(zhāng•÷)、規定和(hé)管理(lǐ)辦法,是(shì)保安員(yu₽₹₽Ωán)開(kāi)展崗位活動時(shí)必須遵守的(de)行(xíγ∞↑☆ng)為(wèi)規範。遵守執行(xíng)保₩δβ安職業(yè)紀律的(de)要(yào)求要(yào)原原本本學習(xí)崗γφ∏位規則,完整、準确、細緻把握崗位規則,反複研讀(dú)崗位規則。
2、執行(xíng)保安操作(zuò)規δ&程。保安操作(zuò)規程是(shì)經過科(kē)學設計>ε(jì)和(hé)實踐檢驗必須遵守的(de)工(gōng)作(zγ≠uò)流程和(hé)程序,它集中并包含著(zhe)許多α'(duō)保安企業(yè)的(de)實踐經驗,是(shì)保安從(cóng←≈)業(yè)活動和(hé)從(cóng)業(yè)實踐的(de←')精華,是(shì)必須堅持的(de)工(gōng)作(® zuò)步驟和(hé)技(jì)術(shù)βα•要(yào)領。遵守執行(xíng)保安職業(yè)紀律的(de)¥©↕要(yào)求要(yào)牢記操作(zuò)規程,演練操≤✔$<作(zuò)規程,堅持操作(zuò)規程。
3、遵守保安行(xíng)業(yè)規範。保安行(xíng)業(yè)規範,∏∑Ω是(shì)指從(cóng)事(shì)保安的(de)企業(yè)和 '¶σ(hé)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)∑£☆σ必須遵守的(de)行(xíng)為(wèi)準則。保安行(xíng÷>)業(yè)規範集中保安行(xíng)業(yè)長(π¥♥ cháng)期實踐經驗,經過科(kē)學總結、梳理(lǐ),形成♦α★∑了(le)-整套反映保安行(xíng)業(α≤↓yè)職業(yè)特點、規律和(hé)內(nèi<÷©≈)在要(yào)求的(de)規矩。遵守執行(xíng)保安職₽™>λ業(yè)紀律的(de)要(yào)求要(yào)熟悉、理(lǐ) ∑解行(xíng)業(yè)規範,遵守和(hé)落實行(xíng)業(yè)規αε 範的(de)要(yào)求。
4、嚴守法律法規。保安員(yuán)要(yào)嚴格遵守國(€©guó)家(jiā)的(de)法律法規,要(yào)做(z★∏<↔uò)到(dào)學法知(zhī)法、守法、用(yòn₽g)法。
第二,誠實守信。
(一(yī))誠實守信的(de)含義。
誠實守信是(shì)忠誠老(lǎo)實,信守諾÷∑言,是(shì)為(wèi)人(rén)處®≈事(shì)的(de)一(yī)種美(měi)德。誠實守信作(zu•♠ò)為(wèi)社會(huì)主義職業(yè)道(dào)德的(de)基本規範±£ ♥之一(yī),是(shì)社會(huì)發展>←♥σ的(de)必然要(yào)求。
所謂誠實,就(jiù)是(shì)忠誠老(lǎo)實,≥λ♥不(bù)講假話(huà)。誠實的(de)人₹≈≠(rén)能(néng)忠實于事(shì)物(wù)的(de)本來(÷×lái)面目,不(bù)歪曲,不(bù)篡改事(♣✘₽shì)實,同時(shí)也(yě)不(b↓β"<ù)隐瞞自(zì)己的(de)真實思想,光(guāng)明 §↕(míng)磊落,言語真切,處事(shì)實在。誠實的(d♥ γδe)人(rén)反對(duì)投機(jī)取巧,趨炎附勢,吹拍(pā✔φ∑≈i)奉迎,見(jiàn)風(fēng)使舵,争功诿>λ≤☆過,弄虛作(zuò)假,口是(shì)心非。
所謂守信,就(jiù)是(shì)信守諾言©₩&,說(shuō)話(huà)算(suàn)數(shù),講信譽,重信σγ♣↔用(yòng),履行(xíng)自(zì)已應承擔的(de)義務。
誠實和(hé)守信兩者意思是(shì)相(xπ∑iàng)通(tōng)的(de),是(shì)互相(xi≠>àng)聯系在一(yī)-起的(de)。誠實是(<∏≥shì)守信的(de)基礎,守信是(shì)誠<& 實的(de)具體(tǐ)表現(xiàn),不(bù)誠實很(hěn)難做(z<"€uò)到(dào)守信,不(bù)守信也(yě)很(hě♥≤♦n)難說(shuō)是(shì)真正的(de)誠實。誠實側重于對(duì)客β ♠₽觀事(shì)實的(de)反映是(shì)真±≠實的(de),對(duì)自(zì)已內(nèi)§Ωδ心的(de)思想、情感的(de)表達是(s≠≤£λhì)真實的(de)。守信側重于對(duì)自(zì)已應承擔,履行γ¥™$(xíng)的(de)責任和(hé)義務的(de)忠實,毫 ≈β≈無保留地(dì)實踐自(zì)己的(de)諾✔σ言。
(二)誠實守信的(de)重要(yào)性。
1、誠實守信關系著(zhe)保安企業(y←≤♠↓è)的(de)興衰。誠信是(shì)保安企業 ∑€≤(yè)形成持久競争力的(de)無形資産。保安企業(yè)的→§♦(de)生(shēng)産和(hé)經營必須真實地(dì)σ♥反映服務者的(de)需要(yào)。保安企業(yè)的(de)λ∑産品和(hé)服務必須貨真價實。隻有(yǒu)“貨真價實&rdq→✘uo;才能(néng)最大(dà)化(huà)地(¥≠dì)滿足服務者的(de)利益。保安企業(yè)要(yà εo)認真履行(xíng)各種承諾和(hé) ®契約。
2、誠信是(shì)保安企業(yè)樹(shù)立良好(hǎ&β✔♥o)形象的(de)需要(yào)。保安企業(yè)形象的(de)好(hǎo)壞¥>φ ,直接關系著(zhe)企業(yè)服務的(de)銷量和(hé)市(shì)場 ¶(chǎng)占有(yǒu)率。保安企業(φ∏yè)形象不(bù)僅是(shì)語言、文(wén)字、符号上(s€§hàng)的(de)-種形式,更是(shì)保安企業(yè)♠"産品質量、服務和(hé)信譽的(de)象征。企業¥>α(yè)的(de)形象不(bù)是(shì∑λ)抽象的(de),而是(shì)具體(tǐ)的(de),它是(shì)服"↑務質量和(hé)服務信譽長(cháng)¶≤≠期積澱的(de)結果。它體(tǐ)現(xiàn→♦'₽)在所有(yǒu)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員×£(yuán)工(gōng)作(zuò)、營售、服務等每一(yī)個(gè)↕>環節之中;體(tǐ)現(xiàn)在企業(yè)積極履行(xíng)對(du♥↕πì)社會(huì)承諾的(de)服務項目、服務質量、服務保證♦↕₹的(de)結果之中;體(tǐ)現(xiàn)♠↕••在服務者的(de)每一(yī)次服務實踐中,服務者可(kě)以通αε(tōng)過自(zì)已親曆的(de)過程₹→體(tǐ)驗和(hé)感受得(de)到(dào∏ ☆→)的(de)。
3、誠信是(shì)保安企業(yè)組織£☆÷β績效的(de)保證。保安企業(yè)選人(rén)、用(yòng)人(• rén)必須要(yào)關注誠信品質,将誠信品質作(zuò)為(wè↑∏≤i)選人(rén)、用(yòng)人(rén)♣♥的(de)重要(yào)指标。
4、誠信是(shì)個(gè)人(rén)職業(yè)生(shēng)涯∏₽的(de)生(shēng)存力和(hé)發展力♦₩≠。遵守誠信之規是(shì)人(rén)的(de)社會(huβδ ì)化(huà)的(de)必需。作(zuò)為(wèα★i)社會(huì)道(dào)德的(de)誠信,是(shì←φ)人(rén)立足于社會(huì)的(de)基礎;遵守♦∏誠信之規是(shì)人(rén)們謀得(de)職業(y<↕è)的(de)必需。現(xiàn)在很(hěn)多(duō)用(yε✘€òng)人(rén)單位都(dōu)将誠信視(shì∞₽)為(wèi)選人(rén)、用(yòng)人(rén)的(deλλ© )重要(yào)标準;遵守誠信之規是(shì)人(rén)們職業(yè)發 ♦≠展的(de)必需。誠信之德是(shì)事(shì)業✘↔♥(yè)發展的(de)促發器(qì)。
(三)誠實守信的(de)基本要(yào)求。
1、誠實勞動。誠實勞動是(shì)衡量勞動者δ↓素質高(gāo)低(dī)的(de)基本尺δ♥$度;誠實勞動是(shì)人(rén)生(shēng)态度、價值、理(lǐ)想的&☆↓(de)外(wài)在反映;誠實勞動直接關涉到(dào÷σ)人(rén)生(shēng)追求和(hé∞"©)價值的(de)實現(xiàn);誠實勞動直接影€≥(yǐng)響企業(yè)形象和(hé)企業(yè)興≤©衰成敗,從(cóng)而也(yě)影(yǐng)響個(gè)人(rén)利益₩♣£的(de)實現(xiàn)。誠實勞動要(yào)求保安從(cóngα€<™)業(yè)人(rén)員(yuán)要(yào)做(zuò)到(dào)注&•"σ重效率,工(gōng)作(zuò)踏實,不(bù)偷懶不(bù)要(yào)滑±φ☆。
2、信守崗位責任信用(yòng)。崗位責任信用(yòn©≥g)是(shì)對(duì)已經進入保安行(xíng)業(☆₹λλyè)和(hé)就(jiù)職于某一(yī)崗位的(de)保安員(yuán¥≥α)的(de)道(dào)德要(yào)求≠®γ,也(yě)是(shì)誠信原則的(de)具體(tǐ)化(h™ uà)。崗位責任信用(yòng)對(duì)管理(lǐ)者而言,要(yào)求β₽管理(lǐ)者以信用(yòng)為(wèi)本,用(yòng)信用(yò &ng)赢得(de)員(yuán)工(gōng)的(de)認可(★kě)和(hé)信任,以形成強大(dà)的(♥₩↓de)向心力與凝聚力促進企業(yè)的(de)發展。<←日(rì)本松下(xià)幸之助說(shuō),“領導者的(®♠♣de)信用(yòng)是(shì)一(yī)種強大(dà)的(de)無形力量•≥♣☆,也(yě)是(shì)一(yī)種無形的(de)财富。”
崗位責任信用(yòng)對(duì)保安員(yuán÷ ♣)的(de)要(yào)求具體(tǐ)表現(xiàn)為(wèi)三個(gè)↑₩ε≤方面:首先,要(yào)求上(shàng)崗保安從(cóng)業(yè)&™€人(rén)員(yuán)忠于職守。其次,要(yào)求保安從(cóng)業♥•(yè)人(rén)員(yuán)要(yào)嚴格遵守單位的(dγ←e)各項規章(zhāng)制(zhì)度。最後,要(yào§≤σ>)求保安從(cóng)業(yè)人(rén₹σ♥≈)員(yuán)要(yào)有(yǒu)誠信的(₹±₩ de)工(gōng)作(zuò)态度。
3、遵守勞動合同。勞動合同是(shì)就 ↔(jiù)業(yè)者和(hé)企業(yè)的(de)護身(shēn)符,也Ω↑✔(yě)是(shì)法律的(de)強制(zhì)要(yào)求。遵守勞動合同α£γ←要(yào)求保安員(yuán)要(yào)做(zuò)到∑®(dào)不(bù)能(néng)随意離(lí)職,必須履行(×σ£÷xíng)就(jiù)職時(shí)與單™ α位或公司簽訂的(de)履職時(shí)間(jiān)合同;遵守₽'α單位離(lí)職申請(qǐng)的(de)規定;離 ★(lí)職前後,不(bù)僅要(yào)考慮自(zì)己的(de)利益,也(y•<↓ě)要(yào)考慮就(jiù)職單位的(dε← e)工(gōng)作(zuò)和(hé)需要(yà→$∑o);
4、保守秘密。保安員(yuán)在保安服務過程中,往往會(huì)接觸到(☆♥dào)國(guó)家(jiā)秘密、商業(yè)秘密以及客戶信息等¶₩♠。随意洩露這(zhè)些(xiē)秘密和(hé)信<$息會(huì)給國(guó)家(jiā)和(hé£ →€)公共利益造成損害,給客戶單位造成不(bù)必要(β£₽Ωyào)的(de)損失。因此,保安員(yuán)必須認真履行×↕(xíng)保密義務,保安從(cóng)業(yè)單位對(dε§π₽uì)保安服務中獲知(zhī)的(de)國(guó)家(jiā)秘密、商業(y☆ è)秘密以及客戶單位明(míng)确要(yào)求保密的(de)信息,應當予以↑α保密。保守秘密要(yào)求保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(γyuán)要(yào)做(zuò)到(dào)不(bù)得(de)侵犯個(gè≈")人(rén)隐私、洩露涉密信息,不(b↕§Ωù)得(de)删改或者擴散監控影(yǐng)像資料、報(bà ₹o)警記錄。涉密信息是(shì)指保安員(yuán)在保安服務過程中×≈≤✘涉及的(de)國(guó)家(jiā)秘密、商業(yè)秘密♥'£、客戶信息以及客戶單位明(míng)确要(yào)求•&保密的(de)事(shì)項。保安員(yuán)在保安服務過™ 程中對(duì)涉密信息要(yào)按照(•×zhào)有(yǒu)關保密規定,嚴守秘密,不(bù)得(de)洩露給φ®™不(bù)應知(zhī)悉的(de)人(rén)員(yuán),不(b"→$☆ù)得(de)将涉密信息公布于衆,同時(shí)還πφ(hái)要(yào)防止他(tā)人(rén)竊密。
5、以誠待人(rén),不(bù)欺上(shà±εng)瞞下(xià)。保安在職業(yè)生(shēng)活中,人"≤™(rén)與人(rén)之間(jiān)的(de)交♦♣$流必不(bù)可(kě)少(shǎo)。在工(gōng)作(z♦αγuò)中,要(yào)達到(dào)良好≥Ω(hǎo)的(de)交流效果,就(jiù)需要(yào)保β♠安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán ×)在交流過程中彼此坦誠,真實地(dì)表達自(zì)己的(de)想法,不(δ↔§§bù)隐瞞事(shì)情,不(bù)傳遞虛假信息,實事(shì)求是(¶σ£shì)地(dì)描述客觀實情。一(yī)個(gè)保安企業(yè)的(δde)業(yè)績很(hěn)大(dà)程度上(shà←"ng)取決于管理(lǐ)者與員(yuán)工(gōng)之間(jiān)↑≠§是(shì)否配合默契,關系是(shì)否融洽,雙☆™方之間(jiān)的(de)交流是(shì)否真誠。
首先,對(duì)領導者而言,領導對(duα≤ì)員(yuán)工(gōng)要(yào)抱著(zheλ$∞←)誠懇的(de)态度與員(yuán)工(gōng)₹>♠↔們相(xiàng)互配合,平等地(dì)交流。在•✔≈實際運用(yòng)中,要(yào)遵循以下(xià)要(yào≠")則:不(bù)強制(zhì)下(xià)屬工(g→₩σōng)作(zuò);誠懇地(dì)對(duì)¥λγ 待員(yuán)工(gōng);與下(xià✘&←)屬相(xiàng)處密切;當下(xià)屬工(gōng)作(zuò)出錯(÷∞cuò)時(shí),不(bù)~味地(dì)處罰下(xià)屬± ,而是(shì)給予有(yǒu)效的(de)指導;關懷下(xià≈♠)屬的(de)成功;遵守與下(xià)屬之間(jiān×☆ ÷)的(de)約定;尊重下(xià)屬的(de)•☆γ自(zì)尊心;從(cóng)下(xià)屬的(de)×∏立場(chǎng)考慮問(wèn)題;平等待人(rén),不(bù)↑≥•輕視(shì)下(xià)屬。
其次,對(duì)員(yuán)工(gōng)而言,要(yàoγ♠×)誠實勞動,出工(gōng)出力;向領導彙報(bào)工(gōng)作(zuò₽λ↕γ)的(de)真實狀況,不(bù)做(zuò)表面文(wén)章(zh★✘āng);反映自(zì)己的(de)真實需求←±&$和(hé)觀點,不(bù)陽奉陰違。
最後,員(yuán)工(gōng)之間(jiān)要(yào)以誠相(xiàn↔§g)待,在公開(kāi)、公正的(de)競争中尊重自(zì≠♣)己、同事(shì)和(hé)對(duì)手,切忌相(xiàng)互攻$✔擊或相(xiàng)互貶損。建立相(xiàng&¶)互信賴的(de)同事(shì)關系應該遵循的(de)基本原§>↑Ω則:不(bù)說(shuō)同事(shì)壞話(huà);&±↕≤同事(shì)間(jiān)不(bù)存誤會(huì);彼此看(kàn)σ≥重對(duì)方;不(bù)随便批評同事(shì)的(de)言行€δ♠(xíng);不(bù)造他(tā)人(rén)的(de)謠言;同事ε♣(shì)間(jiān)不(bù)分(fēn)派系;同事(shì)間(j₽©∏iān)可(kě)進行(xíng)辯論,但(©↔✔dàn)不(bù)留下(xià)後遺症;經常彼此商®↔♦量;開(kāi)誠布公地(dì)相(xiàn£♥g)處。
第三,愛(ài)崗敬業(yè)。
(一(yī))愛(ài)崗敬業(yè)的(de)含義→∞€α。
愛(ài)崗就(jiù)是(shì)熱(rè)愛(ài)自(zì)己₩φ✔✘的(de)工(gōng)作(zuò)崗位,熱(rè)愛(ài)本職∏¥工(gōng)作(zuò),亦稱熱(rè) ÷§愛(ài)本職。愛(ài)崗是(shì)對(duì)人(rén)們 Ω↑€工(gōng)作(zuò)态度的(de)一(yī)種普遍要(yà₹ →εo)求。熱(rè)愛(ài)本職,就(jiù)是(shì)職π∞₽業(yè)技(jì)能(néng)是(shì)發展自(zì)己、服務Ω≠±人(rén)民(mín)的(de)基本條件(jiàn);職業(♦✘yè)技(jì)能(néng)如(rú)何關系到(dào)職∏★β業(yè)活動的(de)質量和(hé)效率;關→£系到(dào)國(guó)家(jiā)貢獻的(de)大(d≈®à)小(xiǎo);決定著(zhe)自(zì)己人(rén)生(shēng)←價值實現(xiàn)的(de)程度。以正确的λ(de)态度對(duì)待各種職業(yè)勞動,努力培養熱(rè)愛(♥≥™ài)自(zì)已所從(cóng)事(shì)←→↑的(de)工(gōng)作(zuò)的(de)幸福感、榮 ©譽感。-個(gè)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(yu>¥↕•án),一(yī)旦愛(ài)上(shàng)¥ ☆了(le)自(zì)己的(de)職業(yè),他(tā)€®φ←的(de)身(shēn)心就(jiù)會(huì)融合在職業(yè)×←₹←工(gōng)作(zuò)中。就(jiù)能(néng)在平凡的(de)崗"δΩ±位上(shàng),做(zuò)出不(bùβ☆)平凡的(de)事(shì)業(yè)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)的(de)特征。
1、愛(ài)崗敬業(yè)是(shì)為←→←>(wèi)人(rén)民(mín)服務精神的(de)具體(tǐ)✘₹體(tǐ)現(xiàn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)是(shì)職業(yè)道(dào)德的≈λ(de)核心和(hé)基礎。
3、愛(ài)崗與敬業(yè)總的(de)精神是(s↓"hì)相(xiàng)通(tōng)的(de),是(≠ε®shì)相(xiàng)互聯系在一(yī)-起的(de)☆¶ 。愛(ài)崗是(shì)敬業(yè)的(de)基礎,敬業(ε>>&yè)是(shì)愛(ài)崗的(de)具體₽♣(tǐ)表現(xiàn),不(bù)愛(à≠•$≠i)崗就(jiù)很(hěn)難做(zuò)到(dà ↕₽o)敬業(yè),不(bù)敬業(yè)也(yě) ↑$φ很(hěn)難說(shuō)是(shì)真正的(de)愛(à©βi)崗。
4、求職者是(shì)不(bù)是(shì)具有(yǒu)愛(ài ✔)崗敬業(yè)的(de)精神,是(shì)用(yòng)δφ 人(rén)單位挑選人(rén)才的(d© e)一(yī)項非常重要(yào)的(de)标準。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)的(de)基本要(yào)求。
1、樹(shù)立職業(yè)理(lǐ)想。職業(yè)理(l♣∏♣ǐ)想是(shì)對(duì)未來(lái)工(gōng)作 ♣∞₩(zuò)部門(mén)、工(gōng)作(zuò)種類的(de)向→®往和(hé)對(duì)現(xiàn)職業(yè)發☆>展将達到(dào)什(shén)麽水(shuǐ)平、×♦✘✘程度的(de)憧憬。有(yǒu)三個(gè)層次,三個₩>π(gè)層次可(kě)在一(yī)個(gè)人(rén)身(shēn)上(sh$ β àng)同時(shí)并存。①初級層次:為(wèi)了(le §₩)生(shēng)存;②中級層次:通(tōng)過特定職業(yè),施展個(g♠"&↔è)人(rén)才智;③高(gāo)級層次:把自(zì)己的(☆φ€↕de)職業(yè)同為(wèi)社會(huì)、為(wèi)他(t¥♣αā)人(rén)服務,同人(rén)類前途命運聯系起來'₹ (lái)。
2、強化(huà)職業(yè)責任。職業(yè)責任是(shì₽☆★)在職業(yè)活動中所承擔的(de)特定職責。包括應做(zuò)的(deπβ✘★)工(gōng)作(zuò)及應承擔的(>σ✔de)義務。
3、提高(gāo)職業(yè)技(jì)能(néng)。職業(yè)技(j®♥↓ì)能(néng),也(yě)稱職業(yè)能(↑£ néng)力,是(shì)保安從(cóng)業(yè)人(rén)員(y→'uán)進行(xíng)職業(yè)活動ε£∑∏、履行(xíng)職業(yè)責任的(de)能(néng)力和(hé)&®>←手段。職業(yè)技(jì)能(néng)是(shì)發展自(zì)己←σ★✘、服務人(rén)民(mín)的(de)基本條件(jiàn) ✘®•;職業(yè)技(jì)能(néng)如(rú)何關系到(dào)職業(yèλ)活動的(de)質量和(hé)效率;關系到(dào)國(gu&γ®ó)家(jiā)貢獻的(de)大(dà)小(xiǎo):決定著(zhe)δ↕ 自(zì)己人(rén)生(shēng)價值實現(•≠&♠xiàn)的(de)程度。它包括保安從(Ω<∞cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)的(d∑βΩ™e)實際操作(zuò)能(néng)力、業(yè)務處理(lǐ)±$λ能(néng)力、技(jì)術(shù)技(jì)能(n飮ng)以及與職業(yè)有(yǒu)關的(de)理♣✘¥(lǐ)論知(zhī)識等。
4、臨危不(bù)退。保安服務活動中,可(kě) ♥<能(néng)會(huì)遇到(dào)一(yī)些(x ✘iē)危險情況,為(wèi)了(le)人(rén)民(mín)的(de) ♦$'生(shēng)命和(hé)财産安全,保安從(♣δ→cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)♠≈要(yào)臨危不(bù)懼,挺身(shēn)而出,迎難®✘而上(shàng)。這(zhè)是(shì)敬業(yè)精神的(≠♣↕de)具體(tǐ)體(tǐ)現(xiàn),也(yě)是(¥shì)崗位責任的(de)本質要(yào)求。
第四,團結互助。
(一(yī))團結互助的(de)含義。
團結互助是(shì)指個(gè)人(rén)與個(gè)人(≥≠Ωrén)之間(jiān)、群體(tǐ)與群體(t"<ǐ)之間(jiān),就(jiù)社會(hu♦™ì)生(shēng)活的(de)某內(nèi)容、範圍或對(duì)♣αβ≤象,為(wèi)達到(dào)共同的(de)目的(de),通(tōng)過某些 ←(xiē)具體(tǐ)方式,彼此相(xiàng)互配♦∞≤合、協調發展的(de)聯合行(xíng)為(wφ↓™>èi)或過程。團結互助是(shì)一(yīβ×↓ )種重要(yào)的(de)倫理(lǐ)規範,是(shì)在職業(yè)生Ω≥(shēng)活中培育和(hé)發揚人(rén)的(deσ♣∏)合群、協調、盡責、全局觀念的(de)過程。↑ φ
(二)團結互助的(de)重要(yào)性。
1、團結互助是(shì)保安企業(yè)生(shēn §Ω↔g)産經營順利實施的(de)內(nèi)在要(yào)求。團結互 ×✔助是(shì)職業(yè)道(dào)德建" 設的(de)重要(yào)內(nèi)容。® 一(yī)個(gè)成功的(de)企業(yè),必定★Ω是(shì)一(yī)個(gè)團結互助、有(☆> yǒu)凝聚力的(de)整體(tǐ)。
2、團結互助是(shì)保安員(yuán)汲取智慧和(h↑γé)力量的(de)重要(yào)手段。團結互λ∞助不(bù)僅是(shì)企業(yè)發展的(d↑ e)必然前提,也(yě)是(shì)從(cóng)業(yè)者個(gè)人(rγ$≥én)提高(gāo)工(gōng)作(zuò)績效,實現(xiàn)職業(y∑★è)理(lǐ)想的(de)有(yǒu)效手段。合作(zuò)有(yǒ♦↓u)助于個(gè)人(rén)職業(yè)理(lǐ↕')想的(de)實現(xiàn);合作(zuò)使員(yuán)工(g♦'&∏ōng)相(xiàng)互學習(xí),提高(gāo)工♣β♣(gōng)作(zuò)能(néng)力;合作(zuò)使員(yuán"ασ★)工(gōng)相(xiàng)互信任,實現(x₩§iàn)互利雙赢。
3、團結互助是(shì)打造優秀團隊的(de)有(yǒu)效途徑∞≠δ。團隊團結互助,往往是(shì)通(tōng)過團隊成員(&©yuán)之間(jiān)團結、協作(zuò)、相(xià£↓¶ng)互配合來(lái)實現(xiàn)的(de),由此形成強大(dà)的(d₽e)凝聚力,以促進其成員(yuán)産生(shēng)巨大(d¥à)的(de)積極性和(hé)創造熱(rè)情©σ₹。團隊合作(zuò)确保個(gè)人(rπ$én)價值與整體(tǐ)價值的(de)統-,團隊合作(zuò)确保×≠成員(yuán)能(néng)力的(de§≈≠♣)發揮與整體(tǐ)效能(néng)的(de)¥α最大(dà)化(huà)。
(三)團結互助的(de)要(yào)求。
1、團結互助要(yào)求保安員(yuán)寬容相(xiàng)待。寬容是(™✔shì)指寬厚和(hé)容忍。人(rén)與人(rén)之間(jiān)∏¥₹α存在著(zhe)各種各樣的(de)差異,需要(yào)↑Ω♣相(xiàng)互寬容,需要(yào)尊重彼此的(de)個(gè)性。求 ↕∏同存異是(shì)寬容合作(zuò)的(de)基礎。寬容既是(shì♥¥)一(yī)“種美(měi)德₹©✔≈,也(yě)是(shì)一(yī)種境界。-一(yī)¶×個(gè)不(bù)善于寬容的(de)人(rén),就(jiù)會(hu♠≠ì)整天陷于煩惱之中,心胸狹窄,處處設防,對(duì)人(rén)懷©®€有(yǒu)敵意。懂(dǒng)得(de)寬容的(de)人(rΩ↑♦£én),心胸開(kāi)闊,與人(rén)為(wèi)善,會(h<÷uì)體(tǐ)察他(tā)人(rén)的(de)內(nèi)心世界,誠心幫λ←助他(tā)人(rén),因而受人(rén)尊重。求同存異,要(yà o)換位思考,理(lǐ)解他(tā)人(rén)。
2、團結互助要(yào)求保安員(yuán)互÷相(xiàng)學習(xí)。保安員(yuán)要(yà↕γo)謙虛謹慎,學人(rén)之長(cháng),既要(yào)向有(©→₩↑yǒu)經驗、有(yǒu)長(cháng)處的(de)人(rén)學習 '₩(xí),也(yě)要(yào)向同事(shì)學習(xí)。要(y₹£ào)樹(shù)立“三人(rén)行(xíng),必有(>∞yǒu)我師(shī)”的(de)觀念,處δ÷處留心學習(xí),努力提高(gāo)技(jì)能←§∞₽(néng)和(hé)服務水(shuǐ)平。
3、團結互助要(yào)求保安員(yuán)加強↕✘₩"協作(zuò)。加強協作(zuò)是(shì)指在保安&→服務活動中,各崗位、各環節、各部門(mén)J之間(jiān)要(yào)互相≤•(xiàng)幫助互相(xiàng)支持、密切配合、通(tōng)力協 σ↑作(zuò)。要(yào)正:确處理(lǐ)好(hǎo)主£←角與配角的(de)關系,正确看(kàn)待競争與合作♦≠π(zuò)的(de)關系,實現(xiàn)多(duō)方共赢。
4、團結互助要(yào)求保安員(yuán)公平競争。在競争中團結合作( •σzuò),在合作(zuò)中争先創優。
5、團結互助要(yào)求保安員(yuán)要(yào)有(y£♥ǒu)團隊精神。團隊精神是(shì)指一(yī)種團✘<♠結一(yī)緻,互幫互助,為(wèi)了(le)一(y ī)個(gè)共同的(de)目标堅毅奮鬥到(dào)底的(d¥$e)精神。團隊精神就(jiù)是(shì)大(dà)局意識、協作(zuò)精§Ω ¥神和(hé)服務精神的(de)集中體(tǐ)現(xiàn)∏∑∞。對(duì)于一(yī)個(gè)集體(tǐ)δφ、甚至一(yī)個(gè)國(guó)家(jiā)來(lái)說(s ≠✘huō),團隊精神都(dōu)是(shì)關鍵性的(de)因素。團隊精神®¥¥是(shì)企業(yè)核心競争力。團隊精神是(shì)組織文(w©δ én)化(huà)的(de)一(yī),部分(fēn)。團•¥隊力量大(dà)于單個(gè)人(rén)力量之總和(hé)。借助€α✔∑團隊可(kě)增大(dà)個(gè)人(rén)的(de)無形資産。¥πσ→團隊是(shì)個(gè)人(rén)最佳的(de)生(s♠φhēng)存之道(dào)。
第五,文(wén)明(míng)服務。
(一(yī))文(wén)明(míng)服務的(de)的(deλ≤∞₹)含義。
文(wén)明(míng)服務是(shì)文(wén)明(míng'δ)與服務的(de)綜合稱謂。
文(wén)明(míng)是(shì)同“野<¥★蠻”相(xiàng)對(duì)的(de),指的(de)是→(shì)人(rén)類社會(huì)的(de)進∞Ω步狀态。它包括物(wù)質文(wén)明(míng)和 <(hé)精神文(wén)明(míng),有(yǒu)時(shí)αλ×✘專指精神文(wén)明(míng)。“文(wé$≈☆€n)明(míng)”有(yǒu)時(shí)和(h>✘é)“禮貌”合用(yòn≈←£"g),稱為(wèi)“文(wén)明(mín♠∞g)禮貌”。禮貌一(yī)詞,在中國(guó)古代指&ldα>δ₽quo;禮儀”“禮&×εrdquo;“禮節”等,™™✔是(shì)維護奴隸社會(huì)和(hé)≤£封建社會(huì)的(de)典章(zhāng)制(zhì)度和(h≈♣§δé)道(dào)德規範。在社會(huì)主義條件(jiàn)下(xi↓∑∞à),禮貌是(shì)社會(huì)主義人(rén)與人(★®≤"rén)平等友(yǒu)愛(ài)、互相(xiàn≈•€σg)尊重的(de)新型社會(huì)關系的(de)∏δ₹體(tǐ)現(xiàn)。文(wén)明(míng)禮貌是(shì)∏☆社會(huì)主義職業(yè)道(dào)德的(de)重要(yào)內(Ω>÷nèi)容。
服務是(shì)指為(wèi)他(tā)人(rén)做(zuò)事(shì↔≈),并使他(tā)人(rén)從(cóng)中受益的(de)一 γε (yī)種有(yǒu)償或無償的(de)" ε活動。“服”有(yǒu)承擔、擔當之意,&ldqu£☆o;務”的(de)本意是(shì)勉∑♦力從(cóng)事(shì)。服務群衆是(shì)社會₽♥→↓(huì)主義職業(yè)道(dào)德的(de"")重要(yào)內(nèi)容。“服&rγφ↕dquo;有(yǒu)承擔擔當之意,“務”的("☆π≤de)本意是(shì)勉力從(cóng)事(shì)。•₩¶服務群衆揭示了(le)職業(yè)與人(rén)民(mín)群衆的(de)關系≈™ ,指出了(le)職業(yè)勞動者的(de)主要(yào&)服務對(duì)象是(shì)人(rén)民(mín)群衆。★←服務群衆是(shì)職業(yè)行(xín•♣g)為(wèi)的(de)本質,是(shì)社會(huì)主義道(dà<&±∏o)德建設的(de)核心在職業(yè)活動中的(de)具體(tǐ)運用(yòn₹δg)。服務群衆是(shì)為(wèi)人(rén)民(mí≥ n)服務精神更集中的(de)表現(xiàn)。
(二)文(wén)明(míng)服務的(de)重要(yàoα∞♠)性。
1、文(wén)明(míng)服務是(shì)社會(huì)道(dào)德γ≥在保安服務中的(de)重要(yào)表現(x<÷φiàn),也(yě)是(shì)社會(huì)道(₩'dào)德發展的(de)顯著标志(zhì)。
2、文(wén)明(míng)禮貌是(shì)人(rén)類社♦©會(huì)進步的(de)産物(wù),是(shì)保安從(cóng)業(y'"è)人(rén)員(yuán)的(de)基本素質,是(shì)>★企業(yè)形象的(de)重要(yào)內(nèi)₽Ω容。作(zuò)為(wèi)社會(huì)主義職業(yè)道(d≠✘ào)德的(de)一(yī)條重要(yào)規範,文(wén)明(m÷$íng)禮貌是(shì)人(rén)們在職業(yè)實踐中長(cháng)期修α≥≤§養的(de)結果。因此,保安從(cóng)業(yè)人(rén)φ♦€員(yuán)應該時(shí)刻嚴格要(yào)求自(zì)己,按↓λδ照(zhào)文(wén)明(míng)禮貌的(de)具體(tǐ)要(y 'ào)求從(cóng)事(shì)保安職業(yè)活動,為(wèi)€±₩α塑造良好(hǎo)的(de)企業(yè)形象貢獻自(z≥Ωσì)已的(de)力量。
3、文(wén)明(míng)禮貌是(shì)保安企業(yè)形象的( £≥>de)重要(yào)內(nèi)容。一(yī)個(gè∏'€λ)保安企業(yè)有(yǒu)什(shén)麽樣的(de)形象,直接♥ 關系到(dào)保安企業(yè)的(de)發展和(hé)職工(gōn ©g)的(de)切身(shēn)利益。-般地(dì )說(shuō),保安企業(yè)形象包括企業(yè)®×形象的(de)道(dào)德形象、內(nèi)部™≤¶形象和(hé)外(wài)部形象。企業(yè)的(de)道(dào)德形←₹÷象是(shì)指企業(yè)在經濟活動中對(duì)道(dào)德觀念的≠↑₹(de)重視(shì)和(hé)追求。在社會(huì)主義市§β§✔(shì)場(chǎng)經濟條件(jiàn)下(xià)β≥,保安企業(yè)的(de)道(dào)德形象非常重要(yào),♦±♠☆它能(néng)夠增加公衆對(duì)企業(yè)的(dε ∏e)信任度,對(duì)顧客有(yǒu)導向作(zuò)↑¥用(yòng),因而能(néng)增加企業(yè)的(de)經濟效益,使↑ε↑企業(yè)在競争中處于有(yǒu)利地(dì)位。企業(yè)的(de)±♣γ®內(nèi)部形象主要(yào)是(shì)指企業(yè)內(nèi)部管理(≠λ✔lǐ)形象,包括企業(yè)員(yuán)₩φ≤工(gōng)的(de)整體(tǐ)素質、企業(yè)管理(lǐ)風(fēnγ✔g)格、企業(yè)經營目标、企業(yè)作(©γzuò)風(fēng)中都(dōu)有(yǒu)文(wén≤↓✔)明(míng)禮貌的(de)要(yào)求。企業(yè)ε<©的(de)外(wài)部形象是(shì)指企♥•€δ業(yè)的(de)公衆形象,經營形象、社會(huì)評價,等等。文(wén≈β™•)明(míng)禮貌是(shì)維護企業(yè)外(wài)部形象的(de)手♣ ¥≈段之-。如(rú)果一(yī)個(gè)↕←¥ 企業(yè)的(de)外(wài)部形象受到(dà× ←o)破壞,就(jiù)會(huì)失去(qù)信譽、≥"失去(qù)顧客、失去(qù)市(shì)場(chǎng),就Ω∞(jiù)意味:著(zhe)在競争中失敗。因此,保安從(cóng)業♥♠±δ(yè)人(rén)員(yuán)要(yào)像愛(à≥∏i)護眼睛一(yī)樣保護企業(yè)的(de)外(wài)部形象®§γ。
4、文(wén)明(míng)禮貌是(shì)生(sh↓γ★ēng)一(yī)世的(de)事(shì)情。對(duì)保安從(cβ™óng)業(yè)人(rén)員(yuán)來←™₽(lái)說(shuō),在一(yī)件(jiàn)事(shì)兩↕→件(jiàn)事(shì)上(shàng),一(yī)天、兩天做(σzuò)到(dào)文(wén)明(míng)禮貌是(shì)容易的(d→♦"✔e),要(yào)長(cháng)期做(zuò)到(dào) "λπ文(wén)明(míng)禮貌則是(shì)很 σσ'(hěn)難的(de),尤其對(duì)年(nián)輕保安員(y$∏uán)人(rén)來(lái)說(shuō),性急氣盛,容易激動,堅持時¶®(shí)時(shí)處處文(wén)明(míng)更是(shì)--件(j♣≠×iàn)不(bù)容易的(de)事(shì)。這(zhè)就(ji§α↔ù)需要(yào)從(cóng)思想上(sh↕± §àng)提高(gāo)認識,把文(wén)明(míng)禮貌作(zuò)為(wπ$ èi)一(yī)生(shēng)一(yī)世的(de)事(shì)情。文(wé✔π→₹n)明(míng)禮貌是(shì)文(wén)明(míng)發™→σ展的(de)基本标志(zhì)。由于人(rén)的(de)角色是(shì)多♣<β←(duō)重的(de),因而不(bù)僅在<<≤工(gōng)作(zuò)中要(yào)講文(wén)明(míng)₩ <¶禮貌,在一(yī)切場(chǎng)合-切時(shí)候都(dō φ✔u)應該講文(wén)明(míng)禮貌,還(hái)要(yào)在行(xí'↕φng)動上(shàng)長(cháng)期堅持,加強 ±∞≈修養,形成習(xí)慣。
5、服務群衆是(shì)對(duì)所有(yǒu)保安從(cóng) ™業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)要(yào)求。在社會(h♣ ♠₽uì)主義社會(huì),每個(gè)從(có §∑εng)業(yè)人(rén)員(yuán)都(dōu)是(shì)₽♥'<群衆中的(de)一(yī)員(yuán),既是(sh<εε≈ì)為(wèi)别人(rén)服務的(de)主體(tǐ),又(yòu)是♣ π(shì)别人(rén)服務的(de)對(duì)象。每個(gè)λ>¥∑人(rén)都(dōu)有(yǒu)權享受他(tā)人(r↑& ★én)服務,同時(shí)又(yòu)承擔著(zhe)為(wèi)他(•±tā)人(rén)做(zuò)出服務的(de)義務。因此,服務群衆做(©®↓±zuò)為(wèi)職業(yè)道(dào)德,是(shì)對(duì)所有 "(yǒu)保安從(cóng)業(yè)者的(de)要(yào)求。
6、文(wén)明(míng)服務是(shì)正确地(dì¥×♣)協調與客戶之間(jiān)的(de)關系£εγ法定。保安人(rén)員(yuán)與客戶之間(ji♠©ān)的(de)關系是(shì)職業(yè)關系中的(d©<e)重要(yào)關系之-^這(zhè)一(yī)∏ 關系處理(lǐ)得(de)如(rú)何,直接關系著(z®™α♦he)雙方的(de)切身(shēn)利益,關系到(dφ™≤≤ào)保安人(rén)員(yuán)能(néng)否為(↓εwèi)自(zì)已創造一(yī)個(gè)寬松、愉快(kuài)的(de)工<σ≤↕(gōng)作(zuò)環境,以順利地(dì)完成保安任務¶< ₽。正确處理(lǐ)保安員(yuán)與客戶之間(jiān)的(de)關系♥✘,其中一(yī)條重要(yào)原則,就(jiù)是(<≥shì)要(yào)信守文(wén)明(míng)服₩∏&✘務這(zhè)-職業(yè)道(dào)德要(yào)求。
(三)文(wén)明(míng)服務的(de)₽↓ 要(yào)求。
1、文(wén)明(míng)服務要(yào)求保安∑§員(yuán)以高(gāo)尚的(de)道(dào)德情操和(hé)良↕¥₩♥好(hǎo)的(de)工(gōng)作(zuò)作(zuò)風(f♠'↕§ēng)為(wèi)客戶單位及服務區(qū)域提供服務,并以自( zì)己的(de)行(xíng)為(wèi)®×直接影(yǐng)響服務對(duì)象,使他(tā)們在情感上(shànπ©g)得(de)到(dào)溫暖,在品德上(shàng)受到(dào)&>≠感染,在心靈上(shàng)産生(shēnδ←≥g)共鳴,在行(xíng)為(wèi)上(shàng♠✔)形成--緻,從(cóng)而促進并建設和(hé)諧美(měi)好('σ >hǎo)的(de)保安服務關系和(hé)÷♦服務環境。
2、文(wén)明(míng)服務要(yào)求保安員(yuán)在保安服α♣'務活動中必須儀表端莊、語言規範、舉止得(de)體(tǐ)、禮貌待人(rén )。做(zuò)到(dào)站(zhàn)有(yǒu★∏←δ)站(zhàn)姿,坐(zuò)有(yǒu)坐(zuò)相(xiàng),↔✘☆以理(lǐ)服人(rén),不(bù)說(shuō)髒話(∞↑huà)、粗話(huà)和(hé)侮辱人(rén)格的(de)話(h∏ '≈uà)。
3、文(wén)明(míng)服務要(y←™®>ào)求保安員(yuán)在保安服務活動中必須尊重客戶,要(yà±®↑o)把服務對(duì)象是(shì)否滿意放(fàng)在保安服務>• 的(de)首位,急服務對(duì)象之所急,想服務對(duì)象§α之所想,憂服務對(duì)象之所憂,樂(yuè)服務對(duì)象之所€₹樂(yuè)。保安人(rén)員(yuán)對(duì)服務對(du" ì)象和(hé)群衆要(yào)主動、熱(rè)情、耐心,服務細緻周到(dγ₽ào)、勤勤懇懇。
4、文(wén)明(míng)服務要(yào÷↓σ★)求保安員(yuán)在保安服務活動中必須遵紀守σΩ∏法、客觀公正、規範服務。法律法規和(hé)規章∞∑♥(zhāng)制(zhì)度是(shì)社會(huì)行(xíng)為(wèλ®★×i)規範的(de)具體(tǐ)化(huà),是(£♦₽shì)社會(huì)道(dào)德的(de) ₽基本要(yào)求。隻有(yǒu)遵紀守法、客觀公正、規範服務,才能(nén" §g)确保保安員(yuán)文(wén)明(míng)服務。
五、加強保安職業(yè)道(dào)德修養的(de)∏↓≤≥方法。
加強保安職業(yè)道(dào)德修養,提高(gāo)職業(y↕α€è)道(dào)德水(shuǐ)平,不(bù)僅是(shì)建設和(hé)諧社♠$會(huì)、實現(xiàn)中國(guó)夢的(de)基本要(yào)ε'σ求,也(yě)是(shì)形成職業(yè)群體(tǐ)美($∏měi)好(hǎo)形象、促進行(xíng)業(yè)興•≠旺發達的(de)內(nèi)在要(yào)求,更是(→♦≤shì)保安人(rén)員(yuán)實現(xià↕ λ≥n)個(gè)人(rén)職業(yè)生(shēng)涯規劃和(héπ§)人(rén)生(shēng)價值的(de)必要(yào)前提。學習(xí)、÷₩≠"訓練、實踐、內(nèi)省、慎獨是(shì)加強保安職€∞€業(yè)道(dào)德修養的(de)主要(yào)方法。
第一(yī),學習(xí)是(shì)保安₽§ 職業(yè)道(dào)德修養的(de)首要(yào)α↔♣方法。職業(yè)道(dào)德的(de)理(lǐ)論學習(xí)和(γ'σhé)事(shì)實學習(xí),職業(yè)道(dào)γ∑德的(de)理(lǐ)解、服從(cóng)和(hé)內(nè↕i)化(huà)是(shì)實現(xiàn)職業(yè)道©φε✔(dào)德修養的(de)必要(yào)因素♥☆&。學習(xí)也(yě)包括虛心向别人(rén)學習(xí),£₹≥'特别是(shì)向具有(yǒu)高(gāo)尚職業(≠<✘yè)道(dào)德品質的(de)先進人(rén)物(wù)學習(xí)。隻₽ ✔有(yǒu)聯系具體(tǐ)職業(yè)活動的♥σ←(de)實際而學習(xí)才能(néng)更深刻地(dì)認識和(hé)★$®∞體(tǐ)會(huì)到(dào)職業(yè)道(dào)德修養的(∞π↑de)內(nèi)涵,才能(néng)更好(hǎo)地(dì)激發敬"™☆業(yè)精神,樹(shù)立樂(yuè)業(y γπè)态度,落實勤業(yè)行(xíng)為(wèi)。脫離(lí)♠±±實際、閉廣思過式的(de)修養是(shì)沒有(yǒu)用(☆'&®yòng)處的(de)。向榜樣學習(xí),是(shì)♦÷"₽提高(gāo)職業(yè)道(dào)德修養的(de)重要(δ♠βyào)途徑。各地(dì)保安服務公司從(♠♠cóng)組建以來(lái),湧現(xiàn)£≠→出一(yī)批先進典型。他(tā)們英勇頑強不(bù)怕犧牲,忠于職守懲惡™₹↔揚善,赢得(de)了(le)社會(huì)的σ→(de)贊譽。抓住典型及時(shí)宣傳報(bà≥$↔'o)道(dào),可(kě)教育和(hé)引導保安人(rén)員(λ♣↑♦yuán)樹(shù)立正确的(de)人(rén)生(shēng)觀、榮辱∞↔≈≠觀和(hé)價值觀,以高(gāo)尚的(de)職業(y↓βè)道(dào)德去(qù)對(duì)待自(zì)己的(d≥πΩe)工(gōng)作(zuò)。
第二,訓練是(shì)保安職業(yè)道(dào)德修養的(de)₽₹☆$基礎方法。職業(yè)道(dào)德-方面靠自(zì)身(sβ↑hēn)有(yǒu)意識的(de)培養,另一(yī'₽)方面要(yào)通(tōng)過嚴格規範的(de)職業(yè♦✘™)教育,使職業(yè)道(dào)德的(de)α•↑Ω行(xíng)為(wèi)準則轉化(huà)為(wèi)保安員≈"ε(yuán)的(de)內(nèi)在品質和(hé)行(xíng)為(wèi≈•)習(xí)慣。職業(yè)道(dào)"∞德的(de)教育和(hé)訓練內(nèi)容應結合保安服♣✔務業(yè)的(de)義務、職責、任務等,進行(¶ xíng)理(lǐ)想和(hé)道(dào)≈↓德教育,并進行(xíng)具體(tǐ)行(xíng)為(wèi)和₽♥∑(hé)作(zuò)風(fēng)的(de)嚴格訓練。通(tōng)過€¥&教育訓練逐步提高(gāo)和(hé)強化(huà)職業(yè)道(dào)德意Ω₹★識。
第三,實踐是(shì)保安職業(yè)道(dào♥βσ)德修養的(de)根本方法。各行(xíng)各業(yè)的(d÷δ$₩e)職業(yè)道(dào)德都(dōu)是(shì)在社會(hγ£uì)實踐的(de)基礎上(shàng)形成和(hé)發展起來 ∞(lái)的(de)。保安人(rén)員(≠εyuán)的(de)職業(yè)道(dào)德也(yě)離(lí)不 ₽(bù)開(kāi)在社會(huì)實踐€∏♦∏中的(de)鍛煉和(hé)培養。隻有(yσ™✘♣ǒu)通(tōng)過實踐,才能(néng)使保₹★安人(rén)員(yuán)真正理(lǐ)解職業(yè)道(dào)德的(d↑β®e)重要(yào)性,深化(huà)對(duì)職業(yè)道(dà£≈o)德的(de)認識,從(cóng)而培 ♦養自(zì)已的(de)道(dào)德情感£¶×、道(dào)德意志(zhì)和(hé)道(dàoΩδ)德信念,形成相(xiàng)應的(de)職業(yè)道(dào)德習λ(xí)慣,并提高(gāo)自(zì)己的™♥ (de)職業(yè)道(dào)德修養水(shuǐ)平σ→ε∏。
第四,內(nèi)省是(shì)保安職業(yè)道♥'♠(dào)德修養的(de)核心方法。內(nèi)省即對(duεγλ≥ì)自(zì)已內(nèi)心的(de)省視(shì),是(shì)一(♣σ↑"yī)種自(zì)律心理(lǐ),也(yě)是(shì)一(yī)~種自≈€±™(zì)我反省的(de)精神。“吾日(rì)三省吾身(s"φσhēn)”,內(nèi)省過程是(β∏shì)職業(yè)道(dào)德的(de)內(nèi)化(h&☆uà)過程。通(tōng)過內(nèi)省深刻反思σ ₹&自(zì)已待人(rén)接物(wù)的(de)種種表現(xi®€àn),不(bù)斷進行(xíng)自(zì)我∑ 批評,盡回憶往事(shì)改善自(zì)我行(xíng)為(wèi),★©ΩΩ才能(néng)提升自(zì)我社會(huì)價值,達到(dβ✔ào)自(zì)我完善。從(cóng)業(yè)人(rén)員(y←≠uán)在職業(yè)生(shēng)活中 ≈♠★哪些(xiē)言行(xíng)是(shì)符合職業(<→yè)道(dào)德,哪些(xiē)言行(x✔φíng)是(shì)不(bù)符合職業(yè)道(dào)德的(✔∑de),除了(le)有(yǒu)外(wài)在的(≠♠↔≠de)監督評價外(wài),更需要(yào)反躬自(zì₩<)問(wèn)。
第五,慎獨是(shì)保安職業(yè)道(dào)德修養的(de)重要(yà₹₩'o)方法。慎獨是(shì)指個(gè)人(rén©α)在自(zì)已獨處、無人(rén)監督、易産生(sΩ≠εhēng)錯(cuò)誤動機(jī)的(de)情境≥♦↔↔中,堅持自(zì)覺地(dì)、謹慎地(dì)按照(zhào)既定®δ的(de)道(dào)德原則和(hé)規範做(zuò)事(shì™γ')。慎獨的(de)核心是(shì)強調自(zì)覺性。慎獨從(cóng) '根本上(shàng)夯實-一(yī)個(g☆π→×è)人(rén)職業(yè)道(dào)德修養的(de)基礎。道(dào)德←修養的(de)根本點在于人(rén)們自(z¶₹ì)覺自(zì)願地(dì)為(wèi)實現(xiàn)道(¶γ£₹dào)德理(lǐ)想、履行(xíng)道(dào)德義務而自(zì)我要(→ε'yào)求、自(zì)我克制(zhì)、自(£→≤•zì)我教育、自(zì)我反省、自(zì)我改造。鎮獨要(yà↕ o)求人(rén)們在道(dào)德修養的(de•" )“隐”與“微(wēi)&rdqΩ¶≈♥uo;的(de)地(dì)方下(xià)功夫,在職業(yè)活動中不(bù)管 •↓ε有(yǒu)沒有(yǒu)人(rén)監督,不(bù)管是(shì)否引起遭§←®§受懲罰的(de)後果,都(dōu)要(yào)按照(zhào)職業(∑∏≥yè)道(dào)德的(de)規範做(zuò)事(shì)。在職業(∑λ≠yè)道(dào)德修養上(shàng)達到♥(dào)慎獨境界,必須經過一(yī)個(gè)由不(bù)自(z↓'ì)覺到(dào)自(zì)覺,經過長(cháng)期艱苦磨練©§的(de)修養過程,需要(yào)紮紮實實培養職業(yè)道(dào)德意識和±✔(hé)感情,在實踐中鍛煉職業(yè)道(dào)德意志£≥↑(zhì),不(bù)斷提高(gāo)遵守職×∞↑業(yè)道(dào)德原則、規範的(de)自™γ(zì)黨性。
保安職業(yè)道(dào)德修養的(de)提ε♠✘升是(shì)一(yī)個(gè)循序漸進的(de)過程,隻有(yλ ǒu)從(cóng)自(zì)身(shēn↓✔)的(de)實際、行(xíng)業(yè)的(de)實際出發,結→±®合時(shí)代的(de)核心價值觀,堅持不(bù)懈、自(zì)覺修為(♣₽wèi),經過一(yī)系列道(dào)德境界的(de)逐步提高(gāo),§φ≤才能(néng)達到(dào)所追求的(de≈λ÷)理(lǐ)想職業(yè)道(dào)德境界,為(wèi)自(zì)★↔•已的(de)完美(měi)職業(yè)生(sh $φēng)涯打下(xià)堅實的(de)基礎。→÷∏