所謂職業(yè)經理(lǐ)人(rén),就±™(jiù)是(shì)指在一(yī)個(gè) 所有(yǒu)權、法人€ ≠(rén)财産權和(hé)經營權分(fēn)離(lí) 的(de)企業(y•±♦↕è)中承擔法人(rén)财産的(de)保值增值 責任,全面負責企業(yè)經營Ω• 管理(lǐ),由企 業(yè)聘任的(de),具備一(σ₩ yī)定職業(yè)素質和(hé)職業(yè) 能(néng)力,♦>并掌握企業(yè)經蓠權的(de)個(gè)人(rén)或群 體(tǐ)。™φ¶™由于職業(yè)經理(lǐ)人(rén)責任•₩重大(dà),我認 為(wèi)在履職過程中就(jiù)需要(y✘♣€♣ào)把握好(hǎo)幾個(gè) 關系。
任期目标是(shì)經理(lǐ)人(rén)最基本的(de)工(gōn¶g) 作(zuò)職責,是(shì)任期目标的(de)↑'≈第一(yī)責任人(rén),必須盡自(zì)己最大(dà)努力克服種種§≥困難 來(lái)保證它的(de)完成,這(zhè)也(yě)是(shì↔&φ↔)證實自(zì)己工(gōng) 作(zuò)能(néng)$≈×♦力的(de)最基本的(de)依據。
一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)經理(lǐα∞★)人(rén)不(bù)僅是(shì)有(yǒu)遠(yu<♣ǎn)見(jiàn) 的(de),能(néng)積極地(dì)參與公司發πε≥€展規劃的(de)設 計(jì),在自(z"↓ì)己的(de)任期內(nèi)豐富充實發>ε展規 劃,而且特别要(yào)忠誠于企業(yè)。沒有(yǒu)忠¶♣ 誠度,實現(xiàn)任期目标和(hé)長(π☆₹∞cháng)遠(yuǎn)規劃就(jiù)會(huì) 成為(wèi)§一(yī)句空(kōng)話(huà)。
忠誠,廣義上(shàng)指對(duì)所效忠的(de)對(duì)象 ≈✔真心誠意、盡心盡力。忠誠是(shì)一(yī)種世 界觀和(hé)信仰,通( '§ tōng)過守信和(hé)服從(cóng)表達自(zì) 己的(de)世界觀×λ和(hé)信仰。鮑威爾談忠誠, 無疑會(huì)對(duì)我們有(yǒu)α很(hěn)大(dà)的(de)幫助。科δ≥(kē)林(lín) ·盧瑟·鮑威爾是(shì®>✘±)美(měi)國(guó)第一(yī)個(gè)$★π↕黑(hēi)人(rén)國(guó)務卿,同時(shí)也(yě)是(sh∏•✔λì)最年(nián)輕的(de)參謀長(cháσ&ng)聯 席會(huì)議(yì)主席。他(t⥙×)在《鮑威爾的(de)領導 秘訣》一(yī)書(shū)中談$®®到(dào),當我們争論一(yī)個(gè) 問(wèn)題時( ↑shí),忠誠意味著(zhe)你(nǐ)把真實想法告 訴我,不(bù)♦δΩ₹管你(nǐ)認為(wèi)我是(shì)否喜歡它,意 見(jiàn)是(sh₽δì)否一(yī)緻。一(yī)旦做(zuò)出了(le)決定,争論 終止,忠±©φ 誠意味著(zhe)按照(zhào)決定去(β✔↑≠qù)執行(xíng), 就(jiù)像執行(xíng)自(zì)♥↔ ♦己的(de)決定一(yī)樣。
這(zhè)也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),忠誠∏π問(wèn)題可(kě)以劃分(fēn) 為(wèi)決策和(hé)執行(x&π₩íng)兩個(gè)階段。在決策階 段下(xià© )屬最大(dà)的(de)忠誠是(shì)提供情況和(hé)觀≤® 點,而不(bù)應該顧及上(shàng)司的(de)喜✔"♠歡與否。 但(dàn)是(shì)到(dào)了(le)第二階♦段,一(yī)旦決定做(zuò)出, 作(zuε•ò)為(wèi)下(xià)屬就(jiù)要 β↕€(yào)義無反顧地(dì)執行(xíng)↔φ±。領 導決策的(de)正确與否,在一(yī)定意義上(shàng)ε₽與 執行(xíng)能(néng)力是(shì)聯∞÷系在一(yī)起的(de)。良好(hǎo)的(de)執行(xí≤★↓§ng)可(kě)以彌補決策過程的(de)♠§φ不(bù)完美(měi),相(xiàng) 反一(yī)個(g>•è)完美(měi)的(de)決策,蹩腳的(de)執行(xíng)反而 會(hu★✔₩ì)使結果變得(de)更壞。作(zuò)為(wèi)一(yī)個↑×₩≈(gè)下(xià)屬, 最大(dà)的(de)忠∑♦"誠就(jiù)在對(duì)決策堅定不(bù)移的(de) 執行(→€xíng)上(shàng)。所以,職業(yè)經理(l'≥ǐ)人(rén)應該在這(zhè) 方面為(wèi≥≥&)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)做(zuò)出表率。
作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)"♠"✘第一(yī)責任人(rén),自(zì)然要(yào)盡自↓δ(zì)己最大(dà)的(de)努力依法去(qù)争取最大(dà) 的(de§ε✔)經濟效益,為(wèi)企業(yè)的(de)長(♥λ↔cháng)足發展不(bù)斷積累物(wù)質基礎。
然而更為(wèi)重要(yào)的(de)是(shì)ε' 經理(lǐ)人(rén)要(yào)通(tōng)過自(zì)己¥©$的(de)努力使企業(yè)在運作(zuò)過程中時(shí)時(shí)不 ✔(bù)忘承擔起應盡的(de)社會(hu↔ì)責任,特别是(shì)保安企業(yè)要(yào)始終σ✘≥↕把社會(huì)效益放(fàng)在第一(yī ♦δ)位,通(tōng)過自(zì)己的(de)企業(yè)行(xíng)為(wèπε₹σi)為(wèi)社會(huì)安全盡職盡責,ΩΩ這(zhè)應該是(shì)一(yī)個(gè)高★∞×♦(gāo)資質保安企業(yè)必須具備的(de)✘Ω>ε素質和(hé)理(lǐ)念。
為(wèi)此,我們中保華安上(shàng)海(h∏÷<©ǎi)公司多(duō)年(nián)來(lái)秉承四個(gè)原則:&ld₹∏∏™quo;堅持依法經營、堅持社會(huì)責任為(wè£φi)先、堅持接受公安機(jī)關的(de♥π₽ )監督管理(lǐ)”的(de)指導思想不(bù)變;“¥©↕☆積極努力探索中國(guó)現(xiàn)代安全服務業(yè§β )的(de)新模式,為(wèi)保安服務市(shì♠λ¥)場(chǎng)化(huà)、規範化(h♠>uà)、創新化(huà)做(zuò)出貢獻”的(de)經營理($±lǐ)念不(bù)變;“您的(d✔®Ω♠e)安全就(jiù)是(shì)我們的(d'Ω↕e)生(shēng)命,您的(de)需要(y₩♦£<ào)就(jiù)是(shì)我們的(de)服務&rdq★<↓₽uo;的(de)企業(yè)宗旨不(bù)σεΩ₹變;“向社會(huì)提供專業(yè)化∏★♣φ(huà)、優質化(huà)、綜合性的(d≈ ↓e)安全服務,創建中國(guó)現(xiàn)代安±©全服務管理(lǐ)品牌”的(de™π)經營方針不(bù)變。
為(wèi)了(le)保證社會(huì)效益的(de)實現(xiàΩ×≤™n),企業(yè)要(yào)具備的(de)品質>¶®是(shì),在一(yī)些(xiē)服務項目上(★γshàng),短(duǎn)時(shí)間(j ♦iān)內(nèi)有(yǒu)可(kě)能(néng)需要(&≥ yào)對(duì)經濟效益作(zuò)适當調整,承擔一(yī)部 €分(fēn)損失,但(dàn)從(cóng)長(cháng)遠(yuǎn)來(α♥★lái)看(kàn),一(yī)個(gè)能(néng)夠承擔社會π§₹(huì)負責把社會(huì)效益放(fàng)在首位的(de)企業(y→$€è)一(yī)定會(huì)得(de)到(¶©αdào)政府和(hé)客戶的(de)贊賞,經濟效益也(yě)是(shì)不(♦§bù)言而喻的(de)。
當前,對(duì)企業(yè)的(de)不(bù)利因素客觀存在:國(guó)©α內(nèi)外(wài)經濟的(de)下(xià)行(x íng)趨勢、保安企業(yè)勞動力成本不(bù)♠φ¶斷上(shàng)升、保安市(shì)場(chǎng)的(de) &ldquα o;雙軌制(zhì)”繼續存在、≈☆≤±保安專業(yè)管理(lǐ) 人(rén)才匮乏、保安員(yuán)招聘難流∞γ✔動大(dà)、不(bù)規範和(hé)惡•☆意的(de)市(shì)場(chǎng)競争不(bù)斷出現↑≈ ↑(xiàn)、客 戶對(duì)服務質量的(de)要(yào)求不♥✔(bù)斷提高(gāo)、公安 機(jī)關的(de)監'¶♦管标準更加嚴格等,這(zhè)些(xiē)新 情況♥™≈£和(hé)新問(wèn)題都(dōu)擺在我們的(de≠↕)面前,怎麽辦?
首先是(shì)認清形勢、增強信心。我們要(yà∑$ ®o)看(kàn)到(dào)有(yǒu)很(h쀱n)多(duō)有(yǒu)利的(de)因素。在外(≠∏×σwài) 部大(dà)環境,相(xiàng)關部門(mén)'★及行(xíng)業(yè)協會(huì)始終 強調堅決執行(xíng)《保∑÷安服務管理(lǐ)條例》、 不(bù)斷加快<↔(kuài)和(hé)推進開(kāi)放(fàng)保安市(∞¶shì)場(chǎng);扶植 适合市(shì)場(chǎng)經濟需求₩σ的(de)現(xiàn)代保安企業(yè), 依法對(du↕€$ì)保安企業(yè)進行(xíng)整頓∞♥☆≠、整合,等 等。
其次是(shì)要(yào)有(yǒu)φ™₩創新的(de)精神。創新既是(shì)一(yī)個(gè)曆史範疇,也★(yě)是(shì)一(yī)種時(shí)§'代精 神。“窮則變,變則通(tōng),通(tō•✘§ng)則久。”提 示了(le)東(dōng)方哲學的(de)精髓。•↑¥創新是(shì)一(yī)個(gè) 企業(yè)興旺發達的(de)不(bδ←σù)竭動力,是(shì)一(yī)切工(gōng)作(zu≠ ò)能(néng)否取得(de)進步的(de)關鍵。中保華安 →♦企業(yè)在積極努力探索中國(guó)現(xiàn)代"ε≠≤安全 服務業(yè)的(de)新模式,緻力于民(mí∞ εn)族保安品 牌建設的(de)企業(yè),因此循規蹈矩、墨守↓σ♠成規隻能(néng)是(shì)對(duì₽ ♥)以往規範和(hé)标準的(de)一(yī)種沿襲和(hé)繼承。作(¶÷₽zuò)為(wèi)保安行(xíng)業(yè)職♠∏←業(yè) 經理(lǐ)人(rén),就(jiù)要(yào)業(yè)務經✔≠₩營和(hé)隊伍管理(lǐ)兩 手抓,以創新的(de)精神拓展市(shì)場↕®&(chǎng),以創新的(de)精神提高(gāo)企業≤σφ(yè)管理(lǐ)效率。
作(zuò)為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)的(de)第一(yī)↓™責任人(rén),自(zì)然要(yào)調動一(yī)切經營資源,确保企" 業(yè)願景使命的(de)實現(xiàn)。
企業(yè)願景是(shì)指企業(yè)長(cháng)期的↓✔'ε(de)發展方向、目标、自(zì)我設定的(d&₩↕e)社會(huì)責任和(hé)義務,明(míng)∏♠确界定企業(yè)在未來(lái)社會(hu ∏☆ì)範圍 裡(lǐ)的(de)形象,對(duì)社會(huì)的(de)影(y'÷αǐng)響力、貢獻力,在市(shì)場(chǎng)或行(xíngσ>)業(yè)中的(de)排位,以及與企業(yè)關聯群Ωφ體(tǐ)之間(jiān)的(de)經濟關系等。企業(yè)願景包括企業(♣•"•yè)使命,企業(yè)使命是(shì)企業(y®×è) 願景中經濟活動和(hé)行(xíng)為(wèi)的(de)具體(tǐγβ&)化(huà)。
中保華安上(shàng)海(hǎi)公司的€β★(de)願景使命就(jiù)是(shì)要(yào)創建現(xiàn)代安¶₹全服務的(de)管理(lǐ)品牌。品牌隻是(sh•♥>ì)一(yī)個(gè)名稱、名詞、符号或★δ'設計(jì),以期通(tōng)過以上(shàng<≥γ)這(zhè)些(xiē)要(yào)素及一(yī)系列市(shì)場♥<λ(chǎng)活動而表現(xiàn)出來(l®≈ái)的(de)結果,形成一(yī)種形象認∏☆♥知(zhī)度,感覺和(hé)品質的(de)認知(zhī),以及表πσσ<現(xiàn)出來(lái)的(de)客戶忠誠度。總₹÷體(tǐ)上(shàng)它屬于一(yī)種無形資産,其目的(de↑δ§')是(shì)識别産品或勞務,并使之同競争對(duì)手的(de)産品和(hé☆∑☆)勞務區(qū)别開(kāi)來(lái)。± “現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科λ★★(kē)特勒說(shuō)過,品牌的(de)意義在于®∑← 企業(yè)的(de)驕傲與優勢,當公司成立後,品牌力就(jiù)δ<★↑因為(wèi)服務或品質,形成無形的(de)商業(yσ÷≤è)定位。塑造一(yī)個(gè)品牌的(de)真正 ♠意義不(bù)僅僅在于企業(yè)能(néng)通(tōng)過"∞₽品牌取得(de)較大(dà)的(de)經濟利益,其社會(hu∑™φì)效益也(yě)是(shì)深遠(yuǎn)的(∞₹§de)。
個(gè)人(rén)薪酬既是(shì)經理(lǐ)人(ré≈>n)盡力工(gōng)作(zuò)的(de)酬勞,又(yòu)是(shì)ε₹™個(gè)人(rén)業(yè)績的(de)參照(zhào)物(♥↔≠>wù)。一(yī)個(gè)盡職盡責,努↔力為(wèi)企業(yè)奉獻的(de)經理(lǐ)人•↑¶(rén)理(lǐ)應得(de)到(dào)企業(yè)的(de)回報↕♠(bào),但(dàn)是(shì)一(yī)個(g$♠÷è)經理(lǐ)人(rén)不(bù)應該僅僅把這(zhè)看(kàn)>₹成是(shì)個(gè)人(rén)的(de)全部。企業(yè)把λγβ↔自(zì)己放(fàng)在這(zhè)麽一(yī)個(gè)位置上(α↓≠shàng),實際上(shàng)也(yě)為 ♣(wèi)自(zì)己提供了(le)一(yī)個(gè)成就₹€(jiù)事(shì)業(yè)的(de)平台,不(bù)去(qù)過于φ"€計(jì)較個(gè)人(rén)酬勞的(de)得(de)失,努力探索 ↔&♥成就(jiù)自(zì)己才是(shì)正确的(de),這(zhè)需要≈∑(yào)有(yǒu)奉獻精神。
奉獻是(shì)一(yī)種愛(ài),是(shì)對(d₽ €<uì)自(zì)己事(shì)業(yè)的(de)不(bù±™)求回報(bào)的(de)愛(ài)和(hé)全身(shēn)心的(de)付☆×↔α出。第一(yī),把本職工(gōng)作(z✔♣↕₹uò)當成一(yī)項事(shì)業(yè)來(lái✘≈♦≠)熱(rè)愛(ài)和(hé)完成,從(có•÷βng)點點滴滴中尋找樂(yuè)趣,努力做(zuò)好(hǎo)每₽☆'≈一(yī)件(jiàn)事(shì)、認真善待每一(yī)個(gè)人(ré✔✘•n)、全心全意為(wèi)企業(yè)服務。把工(gōng)作(zuò) ¥作(zuò)為(wèi)職業(yè)還(hái)是(shì)事(s→→hì)業(yè),最後的(de)結果有(yǒu)←±天壤之别。當把工(gōng)作(zuò)當成事(s<♥♦✘hì)業(yè),才會(huì)把自(zì)己的(de)注意力全部放(fàn∞g)在工(gōng)作(zuò)上(shàng),<$♥∑自(zì)身(shēn)的(de)潛力才能(néng)最大(dà)程度地•••(dì)被激發出來(lái),面對(duì)機(§★Ω♦jī)遇敢于争先,面對(duì)競争敢于創新,充分(fēn)展示出自(zì×σ)己的(de)能(néng)力和(hé)水(shuǐ)平。 第二,甘願λ↔✔付出,滿懷感情地(dì)為(wèi)企業(yè)服務,努& ×力作(zuò)貢獻而不(bù)計(jì)'≠↔回報(bào)。職業(yè)經理(lǐ)人(rén)既是(shì)領頭人("₩∑rén),又(yòu)是(shì)企業(yè)的(de)®←一(yī)個(gè)螺帽。螺帽是(shì)與螺栓緊'<♠↓密相(xiàng)接的(de)中空(kōng)β÷ 配件(jiàn),僅僅是(shì)機(jī)器(qì)設備中的(§★de)小(xiǎo)配件(jiàn),隻有(yǒu)與螺栓✘β ®擰在一(yī)起才能(néng)起到(dà•§ o)緊固作(zuò)用(yòng)。明( £míng)白(bái)了(le)這(zhè)些('→∏σxiē)道(dào)理(lǐ),就(jiù)會(huì)正确評估自(zì)己,↑與大(dà)家(jiā)凝聚在一(yī)起,帶領→•± 團隊有(yǒu)所作(zuò)為(wèi)。