《保安服務管理(lǐ)條例》的(de)頒布施行(xíng)對(duì)于保安從•↑©(cóng)業(yè)單位來(lái)說(shuō)既是(shì)挑戰σ¶，也(yě)是(shì)機(jī)遇。 目前，保↔σ安從(cóng)業(yè)單位憑借自(zì)身(shēn)實力優勢和≠"(hé)駐外(wài)業(yè)務經驗，完全有(yǒu)能(néng)δ '力在異地(dì)申請(qǐng)注冊成立分(fēn)公司拓展保✘&安業(yè)務。當然，拓展異地(dì)保安業(yè)務會(huì)•×ε遇到(dào)各種各樣的(de)問(wèn✔ α)題，不(bù)可(kě)能(néng)一( $yī)帆風(fēng)順。這(zhè)需要(yào)保安從(cóng)業(yè ✘↑)者在探索中逐步推進。本文(wén)筆(bǐ)者就✘↑∑(jiù)如(rú)何拓展異地(dì)保安人(rén)防市(shì)場γ'¶(chǎng)談幾點看(kàn)法。
目前，拓展異地(dì)保安人(rén)防市(shì)場(chǎng)， β↓ 無論是(shì)國(guó)家(jiā)政策支≈$¥☆持力度，還(hái)是(shì)市(shì)場(chǎng)需δεσ求方面都(dōu)已經成熟。随著(zhe)《保安服務管理(lǐ)條←↔ε例》的(de)施行(xíng)，給開(kāi)展異地(dì)保安人(réα €n)防業(yè)務提供了(le)法律保障。嚴格的(de)β♦₩市(shì)場(chǎng)準入制(zhì)度§λ、健全的(de)備案和(hé)監管體(tǐ)制(zhì)在一±™(yī)定程度上(shàng)保護了(le)異地(dì)$ σ保安業(yè)務的(de)健康發展。
從(cóng)市(shì)場(chǎng)需求方面看(₹'kàn)，保安服務市(shì)場(chǎng)的(™₽€>de)逐步放(fàng)開(kāi)，給₩✘保安從(cóng)業(yè)單位提供了(le)廣闊的(de)市(sh ←ì)場(chǎng)競争平台，同時(shí)也(yě)₽§→給客 戶多(duō)了(le)一(yī)份選擇的(de)機(jī)會(huì)±♥。通(tōng)過開(kāi)展異地(dì)保安人(rén£≠)防業(yè)務，能(néng)夠充分(fēn)體(t♠™€ǐ)現(xiàn)市(shì)場(chǎng)競 γ争的(de)優勢，不(bù)僅可(kě)以提高(gāo)保安服 務業(yèδ≤)整體(tǐ)的(de)服務水(shuǐ)平，更能(néng)夠帶動保安₩¶ 服務業(yè)的(de)健康發展。
但(dàn)在實際運作(zuò)中，開(kāi)展異地(dì)保安人(ré∞ n)防業(yè)務也(yě)會(huì)面臨一(yī)些(xiē)εΩλ問(wèn)題。如(rú)在 開(kāi)展異地(dì)保安人(r♥∞én)防業(yè)務之初，客戶單 位對(duì)保安從(cóng™♠)業(yè)單位的(de)規模、資質、抗風(fēng)險能(n♣•®éng)力等情況了(le)解不(bù)夠，一(yī)時(shí)不≈ (bù)能(néng) 完全信任，即使建立合作(zuò)關系後，取 得₽"©(de)客戶的(de)信任仍需一(yī)定的(≤∏γαde)時(shí)間(jiān)；對(duì)外(wài×∞÷←)地(dì)的(de)經濟條件(jiàn)、當地(dì)保安服∑©₹β務公司的(de) 服務狀況以及市(shì)場(chǎng)需求等 ≥δ都(dōu)要(yào)經過 長(chá♣ §♦ng)時(shí)間(jiān)的(de)調研；人←>π(rén)力資源儲備不(bù)充分(fēn)、後續保障跟不(bù)上(∞₩shàng)等情況也(yě)阻礙著(zhe) 業♣≈(yè)務的(de)正常開(kāi)展，有(yǒu)時(shí)↔'£談好(hǎo)一(yī)個(gè)派駐 合同，苦于招不(bù)到(dào)人₩Ω(rén)而窮于應付；隊伍分(fēn)散且路(lù)途較遠(yuǎn)，φ★給管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)帶來(l∑Ωγ ái) 一(yī)定的(de)難度；在辦公場(chǎng)所、後勤保障©&、人(rén)員(yuán)管理(lǐ)等費(fèi)用(yπ♥òng)支出方面，與本地(dì)業(yè)務相(xiàng)比會(huì£↑)有(yǒu)所增加。這(zhè)些(xiē)不(bù)利因素 給拓®¥π←展異地(dì)保安人(rén)防市(shì)場(c∏₽hǎng)帶來(lái)一(yī)定的(de)困難。
拓展異地(dì)保安人(rén)防市(shì)場(c★≥hǎng)，利弊共存，但(dàn)優勢更為(wèi)明∞≈♠•(míng)顯，這(zhè)給一(yī)批∞↔∞敢于創新、不(bù)斷進取的(de)保安從(cón¶∏g)業(yè)單位提供 了(le)發展的(de)舞(wǔ)台→≥¶。在實踐中，開(kāi)展異地(dì)保安人(rén "§)防業(yè)務所遇到(dào)的(de)問(wèn)題會(huì)逐步得(dΩΩ∞↔e)以解決。
目前，保安從(cóng)業(yè)單位根據自(→Ωzì)身(shēn)實力有(yǒu)選擇地(dì)在一(yī)些(xiα™α∑ē)大(dà)城(chéng)市(shì)拓展保安 人(rén ¥¶φ)防市(shì)場(chǎng)是(sh©β↔δì)符合市(shì)場(chǎng)發展規律的(γ≈¥♦de)，但(dàn) 不(bù)宜盲目行(xíng)事≠♦(shì)。由于目前市(shì)場(chǎng)放(fàng)開(kāi)程度'Ω不(bù)同，市(shì)場(chǎng)與期望值還(háiγ∏★₽)是(shì)有(yǒu)一(yī)定 差距的(de)，所®∞ππ以當前更适合在一(yī)些(xiē)大(dà)城(chéng) 市(sΩ♥÷♠hì)逐步拓展異地(dì)保安人(rén)防業(yè)務。這(zh"♠®è) 樣有(yǒu)利于一(yī)邊摸索一(yī)βδ≈邊總結經驗，也(yě) 為(wèi)今後全↕<面拓展異地(dì)保安業(yè)務做(zuò)好(h¶ǎo)準備。
保安服務提供的(de)是(shì)安全防範服務∞ ±€，有(yǒu)其特殊性，因此，保安服務的(de)營銷自(zì"∑↑)然與一(yī)般有(yǒu)形産品的(de)營銷有(yǒu)所不(b↑±"ù)同。保安服務的(de)營銷不(bù)僅要(♣↓∞✔yào)求營銷團隊熟悉保安業(yè)務知(zhī)識，還(hái)要(≈↓∏yào)求營銷團隊具有(yǒu)專業(yè)的(de)營銷技(jì)巧。™₩§←所以。 建立一(yī)支專業(yè)的(de)保安營銷←♣≤$團隊是(shì)拓展異地(dì)保安人(rén<→÷)防市(shì)場(chǎng)的(de)關鍵。
一(yī)個(gè)專業(yè)的(de)保安營銷團隊必須具↓γ×→備以下(xià)條件(jiàn)：一(yī)是(shì)有(yπ<$ǒu)一(yī)定的(de)營銷 人(rén)才，且營銷人(rén)才具備最αε基本的(de)專業(yè) 知(zhī)識；二是(shì)熟悉相(xi∑☆¶≠àng)關法律法規，特别 是(shì)對(duβσì)《合同法》條文(wén)能(néng)¥λ"準确把握；三 是(shì)具備基本的(de)财務知(zhī)✘識和(hé)成本核算(suàn)能(néng)力，會(huì)運用(yòng)☆'≤≈相(xiàng)關财務知(zhī)識與客戶有(yǒu) 禮有(yǒu)節λ¥←↔地(dì)進行(xíng)談判，從(cóng)而敲定服務費(fèi)用(yò∞₽✘×ng)；四是(shì)對(duì)其他(tā)業(yè)務（如(r¶$ú)消防、技(jì)防、 犬防等）有(yǒu)所了(le★¥♣ )解，初步掌握服務費(fèi)的(de)核算(suàn)；五是≠'↑™(shì)具有(yǒu)良好(hǎo)的(de)語言表達能(néngσ↑"±)力和(hé)營銷技(jì)巧；六是(shì)具有(₩★™yǒu)規避和(hé)預測風(fēng)險的(φλde)能(néng)力；七是(shì)要(yào)有('∞yǒu)良好(hǎo)的(de)團隊協作(zuò)精神；八是(shì)對(du↕≥♦•ì)待工(gōng)作(zuò)要(yào)有∏"(yǒu)高(gāo)度的(de)責 任心。
在組建營銷團隊時(shí)，尋找專業(yè)人(rén)才至π™關重要(yào)。除了(le)從(cóng)自(zì)身(shēn)團₩隊中選 拔優秀人(rén)才外(wài)，還(hái)可(kě)從(cóng)★≥π其他(tā)領域引進 人(rén)才加盟到(dào)營銷團隊中來(l™×ái)，這(zhè)樣往往會(huì)起到(d₩≤↓ào)事(shì)半功倍的(de)效果。
對(duì)于如(rú)何引導營銷團隊開σ×(kāi)展工(gōng)作(zuò)，東(dōng)莞保安公司認為(wèi)，首先要(yào)求保安從(cóng)業(yè)單位決策¥>←者充分(fēn)認識到(dào)自(zì)己β>ε的(de)品牌優勢在哪裡(lǐ)，怎麽樣把自(zì)己的(de)優勢轉化(h& λuà)成管理(lǐ)模闆進行(xíng)推廣。在拓展異地(dì)保安人(rén±♣)防市(shì)場(chǎng)時(shí)不(bù)僅'≈要(yào)充分(fēn)進行(xíng)前期調研，還(h₹₩ái)要(yào)對(duì)可(kě)能δπ≠(néng)出現(xiàn)的(de)各種問(wèn)©∞題做(zuò)好(hǎo)解決方案。另外(wài)，可(k→φě)在營銷團隊 中組織各類營銷技(jì)巧研討(tǎo)₽↑β會(huì)，多(duō)參加類似的(de)培訓¶ 和(hé)學習(xí)，以此提高(gāo)營銷人(rén)員(y♠÷uán)的(de)營銷效率。
在成功拓展異地(dì)保安人(rén)防服務市(shì)場(chǎng)後，™ ≈♣完善的(de)綜合管理(lǐ)團隊是(shì)異地(dì)保安人(rén&β)防業(yè)務發展的(de)重要(yào)支撐。有(yǒu) 了γεγ (le)合作(zuò)夥伴和(hé)發展平台，要(yào)确保在開(kāi™ε)展異地(dì)保安人(rén)防業(yè)務之初便穩穩占領∑εα★市(shì)場(chǎng)并取得(de)客戶信賴，這(zhè)✘εφ₩需要(yào)組建保安隊伍綜合管理(lǐ)團隊。目前，保安 €σ>隊伍多(duō)采用(yòng)的(de↔ π×)是(shì)派駐式“三級”（大(dà) 隊、中隊、♦Ωσ分(fēn)隊）管理(lǐ)模式。從(cóng)多(duō)年(nián) 工ε£✘¥(gōng)作(zuò)實踐中看(kàn)，這(zhè)一(yī) ¥≤∏做(zuò)法是(shì)行(xíng)之有(yǒu ✘)效的(de)。而要(yào)更好(hǎo)地(dì)±★完善管理(lǐ)模式，就(jiù)需要(yào)₩×∞γ進一(yī)步加強保安隊伍的(de)人(rén)性化(hu™α>à)管 理(lǐ)。一(yī)是(shì)要(yào)從(cóng)思想•&≠≈上(shàng)端正态度，增強保安從(cóng¥∏↕≈)業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)$∑ 思想覺悟；二是(shì)在嚴格要(yào↑↑₹)求每名隊員(yuán)遵守公司規章(zh♠♥×āng)制(zhì)度的(de)前提下(xià)，積極采取有(yǒu)≥∏ π效措施，讓 隊員(yuán)感到(dào)集體(tǐ)的(d<' e)溫暖，使隊伍保持穩定，如(rú)在駐外(wài)隊伍 £©€的(de)管理(lǐ)中，在人(rén)員(yuán)休假及 © 家(jiā)屬探親方面盡可(kě)能(néng↑γ)給予方便和(hé)幫助；三是(shì)管±π↓理(lǐ)骨幹要(yào)經常走基層，多(>¥♠duō)了(le)解隊員(yuán)心聲，多(duō)與客戶交流溝通(t×↕↓σōng)，從(cóng)而及時(shí)、準确地(♦→←dì)掌握一(yī)線隊員(yuán)的(de)思想動态δ，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
當然，駐外(wài)保安隊伍的(de)管理(lǐ)難度大(dà¥∞δ)，各方面關系協調也(yě)相(xiàng)對(duì)比較困難。因此，除了(γ§'le)正常的(de)隊伍管理(lǐ)部門(mén¶✘γ)外(wài)，還(hái)要(yào)建立對(duì)外(wài)關系協€"調部門(mén)。另 外(wài)，後勤保障部門(mén)、人(r♣↔én)事(shì)部門(mén)、教育培訓部門(m§↓én)、财務部門(mén)等都(dōu)要("↔yào)配置到(dào)位， 服務到(dào)位。
業(yè)務洽談成功後，需要(yào)有(yǒu)人(rén)去(qù) 做(δ''zuò)，也(yě)必須有(yǒu)人(rén)去(qù)組織。因此，妥✔∑Ω<善 解決好(hǎo)異地(dì)保安人(rén)防服務的♠ '←(de)人(rén)員(yuán)招 聘和♠¥(hé)管理(lǐ)人(rén)才的(de♠§)培養至關重要(yào)。
筆(bǐ)者認為(wèi)，在異地(dì)保安員(yuán)的(d>>e)招聘方面，主要(yào)通(tōng)過以下©α<(xià)幾種途徑：一(yī)是(shì) 擴大(dà)招聘∏₽渠道(dào)，通(tōng)過張貼廣告和®↑(hé)到(dào)周 邊地(dì)區(qū)現(xiàn)場(ch≤→ ǎng)招聘等方式招收；二是(shì)通(t®→✔ōng) 過同行(xíng)業(yè)單位或當地(dì)中介♠€¶∑機(jī)構介紹引進；三是(shì)從(cóng)本地(dì)保安隊伍中↑™挑選； 四是(shì)從(cóng)人(rén)才市(shì)場(chǎ ∞ng)招聘。
關于管理(lǐ)人(rén)才的(de)引進，倡導保安從(↑'♦cóng)業(yè)單位多(duō)渠道(dào)廣納賢才：一(yī≈&§↑)是(shì)從(cóng)外(wài) 面高(gāo)® •÷薪聘請(qǐng)具有(yǒu)一(yī)定管理(lǐ)經驗的(de)高α♠(gāo) 素質人(rén)員(yuán)，特别是±∑→π(shì)每年(nián)從(cóng)退伍軍人(rén)中€"≠挑選一(yī)批人(rén)才，将其作(zuò)為(wèi)儲備≠∞✔ε管理(lǐ)人(rén)員(yuán)進行(xíng)培養；二是(shì)在內$&♠(nèi)部現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)人(≥'♠£rén) 才中篩選配送，在這(zhè)方面，保安從(cóΩλ ng)業(yè) 單位應在隊伍管理(lǐ)中建立良好↑±®&(hǎo)的(de)職務晉升機(jī)制(zhì)，為(wèi)一(yī)些(Ωxiē)想幹事(shì)、肯幹事(shì)、 能(né≠€αng)幹事(shì)的(de)員(yuán)工(gōng)搭建一(yī)個(δα≈♠gè)公平的(de)競争舞(wǔ)台；三是(shì>✘©β)在同行(xíng)業(yè)中高(gāo)薪引進專業(yè)✘↔ 人(rén)才，在引進高(gāo)素質管理(lǐ)人(rén)員(∞∑★yuán)時(shí)，可(kě)将其經濟待遇和(hé)♦× 責任挂鈎，這(zhè)樣能(néng)确保管理<$"(lǐ)人(rén)員(yuán)有(yǒu)高(gāo)度的(de)±×工(gōng)作(zuò)責任心。
保安從(cóng)業(yè)單位要(yào)想在激烈的(de)↑•↔'市(shì)場(chǎng)競争中站(zhàn)穩腳跟，就(jiù)要<≤(yào)盡可(kě)能(néng)把保安>㮶員(yuán) 培養成複合型人(rén)<♥€才，提高(gāo)其綜合服務能(néng) δ"₩力，以滿足目前保安服務市(shì)場(chǎ÷✘ng)的(de)需求， 這(zhè)是(shì)開(kāi)展異>→ &地(dì)保安人(rén)防服務的(de)重點。
在異地(dì)保安人(rén)防隊伍發展過程中，加強複合型人(r♥©₩♠én)才培養可(kě)通(tōng)過以 下(xià)途徑：一(yī)是 ∞♦(shì)與當地(dì)技(jì)能(néng)培訓機(jī)構 建立長(c♥&$háng)期合作(zuò)關系，選拔一(y≈✔™ī)批具備 培訓條件(jiàn)的(de)保安員(€↔γ→yuán)參加專業(yè)技(jì)能(néng)培 訓&™（如(rú)花(huā)卉培訓、消防培訓、水(shuǐ)電(diàn)知(z•♠hī)識 培訓等），這(zhè)既能(n α≤☆éng)拓展個(gè)人(rén)知(zhī)識面，又(yòu)∞÷ 能(néng)提升隊員(yuán)的(de)進取思想，使其☆↑₩♥成為(wèi)一(yī) 名“多™β£&(duō)面手”；二是(shì)直接引進人(rén)↔$₹才，對(duì) 外(wài)招聘具備特殊工(gōng)±©種操作(zuò)上(shàng)崗證的(de) 人(rén)員(yuá>♣$n)加入到(dào)保安隊伍中來(lái)，給予高(gāo)工(gōng♦♠≈©) 資和(hé)良好(hǎo)的(de)晉升空(kōng¶<απ)間(jiān)；三是(shì)內(nèi)部選送 專業(yè♥ )人(rén)才到(dào)外(wài)∑<¥地(dì)工(gōng)作(zuò)，在現(xiàn)有(yǒu)本地( ∞dì)保 安隊伍中挑選出已經具備各類專業(yè)™₹γ 技(jì)術(shù)的(de)隊員(yuán)，積極鼓勵他(tā)們到©§₹α(dào)外(wài)地(dì)發 展，給予高∏(gāo)收入和(hé)高(gāo)待遇；四是(shì)倡導 隊員(y↓←uán)自(zì)主參加各類培訓，取證後可(kě)提 升工(g ×✘δōng)資，這(zhè)種途徑更經濟實惠，效果也(yě)比較明(míng)顯。☆♣<
拓展異地(dì)保安人(rén)防市(shì)場(chǎng←≈Ω )，宣傳尤其重要(yào)。通(tōng)過加大(∞∞₹dà)宣傳力度，可(kě)以使 更多(duō)的(de)客戶了₹γ↔≈(le)解異地(dì)保安業(yè)務開(kāi)展 情況。筆(bǐ)者以為(₩δ§wèi)：一(yī)是(shì)依靠網絡優勢☆ε♠ 進行(xíng)宣傳，可(kě)以在準備拓$φ展異地(dì)保安 人(rén)防業(yè)務城(chéng)市(shì)的÷€Ω(de)主流網站(zhàn)上(shàng)進行(xíβ ≠₩ng)廣 告宣傳；二是(shì)借助新聞媒體(tǐ)進行( ×★xíng)新聞 報(bào)道(dào)，在各主要(yà♥×£o)地(dì)方新聞媒體(tǐ)加大(dà)宣傳力度和(£ε♥hé)延長(cháng)宣傳時(shí)間(jiān)，對(d•uì)保安隊伍 裡(lǐ)發生(shēng)的β÷(de)好(hǎo)人(rén)好(hǎo)事(shì)進行(xíng)"×π正面宣傳；三 是(shì)在顯著地(dì)方↑ 豎立和(hé)噴繪戶外(wài)廣告， 包括公交車↓β€(chē)身(shēn)、高(gāo)速↓€₹∞路(lù)旁、主要(yào)企業(yè) 集中區(q♣≤ū)域等地(dì)段；四是(shì)借助社會(huì)口碑 進行(xíngσ₽&$)廣泛宣傳，如(rú)參加各類公益活動等，往往✘₹♠Ω會(huì)産生(shēng)明(míng)顯的(de)宣傳效果；五 是(shΩ£γ ì)借助已有(yǒu)的(de)客戶單位的™↕Ω(de)影(yǐng)響力，通(tōng) 過這(zhè)些(xiē≠≤)客戶單位進行(xíng)宣傳。
異地(dì)保安人(rén)防業(yè)務在風(fē ng)險管理(lǐ)中，風(fēng)險系數(shù)較高(gāo)。如(rú✘₹€)何規範用(yòng)工(gōng)和(hé)保障異地βσ(dì)業(yè)務正常開(kāi)展，把風(fēng)險σ©降至最低(dī)， 是(shì)開(kāi)展異地(dì)保安人(rén)防服₩ ♠務的(de)重要(yào)環節：
一(yī)是(shì)在異地(dì)保安人(λ±rén)防服務中，必須規範勞務用(yòng)工(gōng)體(tǐ)制(zhì≥ε>★)。在國(guó)家(jiā)法律規定範圍內(nèi)為(wè≤>i)保安員(yuán)繳納各類保險。 以保障 保安員(yuán)的(de)合法權益。另外(wài)，按照(®δ↕zhào)行(xíng)業(yè)标準為(wèi)崗位性'₹質特殊的(de)保安 員(yuán)繳納一(yī)定保額≥β£ 的(de)商業(yè)保險和(hé)意外(•$÷₩wài)傷害險。當然，保安從(cóng)業(yè)單位也₩↔☆☆(yě)可(kě)成 立保安員(yuán)互助基金(jīn)會(huì)，讓"Ω保安員(yuán)在遭遇困難或患大(dà)病時(s★₽hí)能(néng)有(yǒu)組織可(kě)依靠， 讓保安員(yuδ©án)對(duì)保安事(shì)業(yè)有(yǒu)歸宿感。二 是(☆≥shì)在異地(dì)保安業(yè)務洽談中≤•，要(yào)有(yǒu)風(fēng)險 意₽£♣γ識。對(duì)服務的(de)高(gāo)風(fēng)險客戶，除在合®≈β©同條款上(shàng)要(yào)規避風(fēng)險外(wài)，對£δ$(duì)必須承擔的(de)風(fēng)險和(hé)發生(s₹π♣hēng)安全事(shì)故後必須予以賠償的(de)條款要★'(yào)有(yǒu)明(míng)确規定。同時(shí)÷✔，可(kě) 以與商業(yè)保險單位建立合作(zuò)關系，将風(§γγfēng)險進行(xíng)一(yī)定↕✘∞₹程度的(de)轉嫁。