一(yī)是(shì)對(duì)于未擁有(yǒu)保安服務的(de)α₹↑客戶或者區(qū)域,保安企業(yè)首先要(yào)充分 €♣♥(fēn)做(zuò)好(hǎo)市(shì)場(chǎng)調研,通¶Ω(tōng)過調研分(fēn)析确定該客戶☆≠或區(qū)域需要(yào)何種保安服務,有(yǒu)針對(÷₽$€duì)性地(dì)進行(xíng)市(≈♥shì)場(chǎng)營銷,一(yī)方→σ<®面讓對(duì)方充分(fēn)了(le)解公司實力,另一(yī)方✔'面讓對(duì)方清楚認識擁有(yǒu)保安Ω≥<±服務的(de)重要(yào)性和(hé)必要(yào)∞ 性。保安企業(yè)要(yào)不(bù)αα斷發掘潛在的(de)客戶,發掘沒有(yǒu)保安服務的(de)盲區(qū),♥'$讓保安企業(yè)有(yǒu)源源不(bù)斷的(de)發↕£★'展潛力和(hé)動力。
二是(shì)對(duì)于已擁有(yǒu)一(δ$yī)部分(fēn)保安服務的(de)客戶 £或者區(qū)域,保安企業(yè)需要(yào)充分(fēn☆₹)發揮創新意識,一(yī)方面尋找客戶當前在安保工(gōng)作(zuò)β↓✘中存在的(de)不(bù)足之處,努力發掘其它區(qū)域保安服務類型★✘的(de)切入點,進一(yī)步完善保安服務體(÷ tǐ)系;另一(yī)方面通(tōng)過優勢對(duì)比,₽≈讓更具有(yǒu)實力的(de)保安企業(yè)為(wèi)客戶 ¶π提供服務,實現(xiàn)優勝劣汰,形成良性的(de)競争氛圍。
三是(shì)對(duì)于已擁有(yǒu)較為(wèi)完善的(de)保安服≈€務的(de)客戶或者區(qū)域,保安企業(yè)就(>★ jiù)需要(yào)為(wèi)其持續提供優質、放("₩÷®fàng)心的(de)保安服務,并不(bù)是(shì)拿(ná)到(dà$✔o)業(yè)務就(jiù)“萬事(shì)大(dà✔≠∏♣)吉”,還(hái)應該注重後期的(d±→e)相(xiàng)關服務,如(rú)定期上(shàng)門(ménΩ₩★)聽(tīng)取客戶單位的(de)反饋意見(jiàn)、定期∏≤←©檢查相(xiàng)關安保設備等,時(shí)刻與客戶保持溝通•Ω(tōng)和(hé)聯系,以便于及時(shí)獲取客<≤©♦戶的(de)需求,讓顧客得(de)到(dào)物(wù)有(yǒu)所值、•>物(wù)有(yǒu)超值的(de)實惠。
四是(shì)搞好(hǎo)各種公共關系。任何社會(huì)行(xí₹™♦δng)業(yè)的(de)發晨都(dōu)離(lí)不(b↑• ù)開(kāi)政府機(jī)構、社會(≥¶↕huì)各職能(néng)部門(mén)的(de)支持和(hé)協助,≥保安服務行(xíng)業(yè)亦是(shì)如(rú)此。協調好(hǎoβ←)企業(yè)與各部門(mén)的(de)各種關系,能λ€→(néng)幫助保安企業(yè)及時(shí)掌握實時(shí)政策、化↔¥(huà)解相(xiàng)關的(de)業(yè)務難題、疏通(tōnε ₩←g)企業(yè)發展的(de)瓶頸,從(cóng)而±≥進一(yī)步推動保安服務市(shì)場(chǎng)營銷工(gō✘≠ng)作(zuò)的(de)開(kāi)展。
五是(shì)牢固樹(shù)立和(hé)鞏固與精品客戶的(de)關系。集中©&精力發展精品客戶、高(gāo)端客戶,去(qù)粗存精,與之進行( ± λxíng)長(cháng)期合作(zuò),形成良好(hǎo)的(de♣§♣)口碑和(hé)品牌效益。“金(jīn)杯銀(yín)杯不∞↔ε↕(bù)如(rú)客戶的(de)口碑”,老₽↔ (lǎo)客戶介紹新客戶,将大(dà)大(dàδ>×)提升市(shì)場(chǎng)營銷的(de)效率。
作(zuò)為(wèi)一(yī)家(jiā₩€δ)企業(yè),應該緊緊圍繞客戶和(hé∞±∑)市(shì)場(chǎng)的(de)需求來(lái) ₹♠展開(kāi)工(gōng)作(zuò),依據市(shì)ε→ α場(chǎng)開(kāi)展營銷、幫助客戶實現(π↕€xiàn)期望的(de)價值并超出期望,才能(néng)更σ↔•好(hǎo)的(de)創造企業(yè)的(de)利潤 ¶,實現(xiàn)企業(yè)的(de)快(kuài)速發展。因此,客>↓≥戶的(de)需求是(shì)市(shì)場 σ(chǎng)營銷的(de)核心。
市(shì)場(chǎng)營銷的(de)策略有(yǒu):首先了(lπ ♥e)解行(xíng)業(yè)特點和(hφé)本企業(yè)的(de)自(zì)身(shēn)情況φ≥',認真分(fēn)析研究保安服務所屬各項業(yè)務特點,制(zhì)訂相(&βεxiàng)關實施方案,解決保安行(xíng)業(yè£♥)的(de)供求矛盾、合理(lǐ)配置資源、改善φα服務質量;價格策略、服務産品策略、渠道(dà™≠o)策略、公共關系策略等;規範營銷隊伍,β★✔↓培訓提升營銷人(rén)員(yuán)的(de)綜合↓★≤&素質。
市(shì)場(chǎng)營銷的(de)技(jì)巧有(yǒu©♣β♦):保安服務市(shì)場(chǎng)營≠±&銷需根據保安服務的(de)特點組織開(kāi)展,讓客戶←"™現(xiàn)場(chǎng)觀摩并真實體(tǐ)驗δ§相(xiàng)關服務,這(zhè)樣就(jiù)産生(shēng)了(le®π•)這(zhè)樣七種技(jì)巧:體(t↕✘™≈ǐ)驗式營銷、深度營銷、一(yī)對(duì)一(yī)營銷、¶∑網絡營銷、企業(yè)文(wén)化(huà)營銷、服務營銷、技(j₩'>♦ì)術(shù)營銷。我所在的(de)公司在營銷上(shàngα≈)就(jiù)是(shì)打“特種服務&rdαquo;這(zhè)張牌,以技(jì)術(shù)防δΩ✔•範、消防工(gōng)程維修和(hé)保養為(wèi)核心,先讓客戶免λ↔費(fèi)享受相(xiàng)關服務,當得←£♠(de)到(dào)客戶認可(kě)後,在設備更新、新建<項目上(shàng)獲得(de)回報(bào),通(tōng)過此種方∞δ↕式營銷公司獲得(de)丁不(bù)少(shǎ★σ®↔o)項目。
市(shì)場(chǎng)營銷的(de)核心是(shì)為(wèi)保•λγ安服務單位提供滿意的(de)服務,讓客戶滿意和(hé)放(fàng)心,₩≈滿足保安服務質量而實現(xiàn)保安服務企業(yè)的γ♣↓₹(de)目标。簡單說(shuō)就(jiù)是÷®(shì)把企業(yè)的(de)服務通$ε&(tōng)過行(xíng)之有(yǒu)☆♥•效的(de)方式方法推銷出去(qù),不(b♣ù)斷擴大(dà)企業(yè)的(de)市(shì)場( ↑≥chǎng)占有(yǒu)率,做(zuò♣∏)大(dà)做(zuò)強企業(yè)的÷∞β×(de)保安服務。